雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉(xī)，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑(xiào)松于近(jìn)日(rì)退休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京(jīng)东市值最高(gāo)的(de)子(zi)集团(tuán)京(jīng)东(dōng)健康(kāng)进行(xíng)了近年来最(zuì)大的组织变革，新成(chéng)立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，原数字健康业务(wù)部(bù)和(hé)政(zhèng)府事(shì)务部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞(jìng)争(zhēng)环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守(shǒu)为攻的战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每(měi)一(yī)次刘强东从幕后回归(guī)台前，都(dōu)会(huì)带来整个京东巨(jù)大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集团(tuán)到子(zi)公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，原京东集(jí)团高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退(tuì)休。京东(dōng)副总裁(cái)、惠(huì)寻业务负责(zé)人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理负责人，向京东集(jí)团董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业(yè)务主要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东(dōng)健康，也迎(yíng)来了近年来最大的架(jià)构调整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东健康(kāng)近(jìn)日新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更名(míng)为(wèi)企业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离(lí)开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷(léi)到普通员工(gōng)都(dōu)对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的(de)高管批评会议宣告回归(guī)后，一(yī)名(míng)内部(bù)员(yuán)工评(píng)价(jià)称，“随着一系列(liè)调整，东哥(gē)的影子无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便(bià15个工作日是多长时间 15个工作日包括周六周日吗n)强势(shì)回归，带着变革决心推动(dòng)这(zhè)架巨(jù)大机器(qì)上的齿轮继续(xù)转动(dòng)。

　　上一次是在(zài)京东内(nèi)部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下了大(dà)批(pī)高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘强东打起了(le)低(dī)价战争，并又(yòu)一次(cì)推(tuī)动(dòng)了自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京(jīng)东到底发(fā)生(shēng)了什么(me)？

　　高级副总裁(cái)王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布(bù)当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影(yǐng)，下(xià)面还(hái)有(yǒu)更大的暗流(liú)汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松因个人原因提出(chū)退休申请，管理层批(pī)准后(hòu)同(tóng)意。公(gōng)司对王笑松多年来为京东(dōng)作出的贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及(jí)自有品牌(pái)业(yè)务的成(chéng)绩。王笑松退休(xiū)的原(yuán)因与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京东内部(bù)人士告(gào)诉雪豹财(cái)经社(shè)，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工(gōng)对王笑(xiào)松的退休并不感到意外。一名员工(gōng)评价(jià)称，“他(tā)从中心(xīn)一路走到边缘(yuán)。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批(pī)评的(de)高管中有王(wáng)笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还(hái)早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大快消(xiāo)事业群(qún)、电子(zi)文(wén)娱事(shì)业(yè)群、时尚生活事(shì)业群，其中大快消事业(yè)群(qún)由(yóu)生(shēng)鲜事业部(bù)、消费品(pǐn)事(shì)业部(bù)以(yǐ)及新(xīn)通(tōng)路事业部构成。王笑(xiào)松(sōng)担任(rèn)大快消(xiāo)事业群总(zǒng)裁，同时(shí)升(shēng)任京东高级副(fù)总裁，他手握(wò)京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡下(xià)行(xíng)，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京东自(zì)营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这(zhè)场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾(céng)对媒(méi)体表示(shì)，从2家(jiā)到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗(zhàng)打得并不(bù)顺利，一年时(shí)间内仅开(kāi)店十余(yú)家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人事(shì)变革(gé)，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任(rèn)京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人(rén)。自有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)主要包括京东京造和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者(zhě)拥有丰(fēng)富的京东(dōng)自(zì)有品牌业(yè)务经验，曾先后(hòu)担任(rèn)京东京造总(zǒng)经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的子集团京东(dōng)健康迎来了近年(nián)来最大的组织(zhī)变(biàn)革(gé)：新成(chéng)立即(jí)时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新(xīn)的职(zhí)务，接任他的(de)是京(jīng)东集团投资支(zhī)持部负责人(rén)及自有品牌业务部财务负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前身是京东大药房，从(cóng)一家自营网店逐步(bù)成长(zhǎng)为京东旗下(xià)专注于医疗健(jiàn)康业(yè)务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系(xì)公司中，除京东集(jí)团外市值最高的上市公(gōng)司(sī)。今年一季度，京东健(jiàn)康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润(rùn)同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健(jiàn)康(kāng)是医(yī)疗健康商品、服(fú)务、解(jiě)决方(fāng)案(àn)提供商，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖医药健康实物产业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康最(zuì)大的(de)股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原(yuán)医(yī)药部负责人王(wáng)一婷负责；成立(lì)线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部，负责人(rén)暂未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药(yào)部负(fù)责(zé)人；原(yuán)综合服务部供应链提(tí)升(shēng)部负(fù)责人(rén)王海(hǎi)华，出任综合服务(wù)部负责人；原(yuán)数(shù)字健康业务部更名为(wèi)企业业务部，由原药京采(cǎi)负责人周新元(yuán)负责；原政府事务(wù)部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述(shù)所有(yǒu)负责(zé)人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部是动作最大的调整，二(èr)者都(dōu)瞄(miáo)准(zhǔn)了线(xiàn)下(xià)履约能力。其中即时零(líng)售部(bù)是此次(cì)调整中的首位(wèi)，一名(míng)京东员(yuán)工向雪豹财经社(shè)透(tòu)露，“因为(wèi)美(měi)团(tuán)在(zài)即时配送端有(yǒu)优势，用户经常(cháng)会在京(jīng)东健康上(shàng)看病，去美团下单(dān)买药(yào)。”因此，京(jīng)东健康也(yě)要加(jiā)强自己(jǐ)的即时(shí)配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在(zài)2022年财报(bào)中提到(dào)，要进一步提升“快速送药”能力(lì)。京东健康此前选择的方式(shì)是复用达(dá)达(dá)快送和京东到(dào)家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体化建设(shè)是金恩(ēn)林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年(nián)报(bào)CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打(dǎ)造新型(xíng)医疗健(jiàn)康(kāng)服(fú)务(wù)体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东(dōng)健康目前自营医疗商品零(líng)售(shòu)占营收(shōu)超(chāo)过85％，其中对物流配送时间更不敏感的(de)非药品类（比(bǐ)如(rú)保(bǎo)健品）贡(gòng)献过半。京东零售(shòu)一直努力(lì)摆脱“大药(yào)房(fáng)”的形象，线上(shàng)线下结合“医(yī)+药(yào)”的转型不(bù)可避免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为(wèi)大健康赛道(dào)的共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上(shàng)美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一(yī)超多强(qiáng)的市场(chǎng)格局(jú)。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康暂时(shí)领先，早期与京(jīng)东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的(de)平安好(hǎo)医生(shēng)掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗(xǐ)牌或(huò)将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美(měi)团在(zài)医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也(yě)多次(cì)表示对美(měi)团(tuán)买药(yào)的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要的人：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增速下降，与高速(sù)发展的电(diàn)商行(xíng)业(yè)格格不入(rù)，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内部(bù)高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而(ér)来(lái)的组织(zhī)变革中(zhōng)，能打仗的徐雷(léi)走向前台(tái)，出(chū)师(shī)不利的王(wáng)笑松(sōng)和(hé)另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚(shàng)生活事业(yè)群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入(rù)同比增长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃用(yòng)户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需(xū)要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不(bù)难看出，刘强东(dōng)认为(wèi)守成之人必(bì)须具备(bèi)两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的(de)新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京(jīng)东(dōng)人(rén)事变动中都(dōu)处于C位(wèi)。京东零(líng)售中最重要的3C事(shì)业群被拆分成家电家居事(shì)业群和(hé)电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬也将(jiāng)在(zài)集团担任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他(tā)同(tóng)样(yàng)是对收(shōu)支(zhī)敏感(gǎn)的(de)高(gāo)管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁(cái)，销售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内(nèi)部员工评(píng)价称(chēng)，互联网公(gōng)司都变得更加(jiā)务实，京东(dōng)也(yě)不例(lì)外，“找最会算账(zhàng)的(de)人(rén)当家，才能(néng)赚到更多(duō)的钱”。

　　从去(qù)年年底开(kāi)始，刘强东多次在内部提(tí)及低(dī)价战略，目的(de)都(dōu)是为了守住(zhù)被(bèi)拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存量用(yòng)户，再(zài)用(yòng)低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧(shāo)了(le)三把火，想抢回被(bèi)拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要(yào)子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均(jūn)同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施(shī)。徐雷在近(jìn)日财报电(diàn)话会上对(d15个工作日是多长时间 15个工作日包括周六周日吗uì)许冉的(de)评价也印(yìn)证了(le)这一点：“许(xǔ)冉能带(dài)领京东走进下一阶(jiē)段，更(gèng)加(jiā)注重(zhòng)业(yè)务健康度和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对公司的(de)绝对控(kòng)制权(quán)，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变(biàn)革中，两(liǎng)种类型的高管得(dé)到重用：一种是(shì)刘强东多(duō)年来亲(qīn)自(zì)培养(yǎng)的管(guǎn)培生，另一(yī)种是在京东(dōng)内(nèi)部(bù)没有复(fù)杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通(tōng)讯事(shì)业群负(fù)责人(rén)吴(wú)双喜(xǐ)、时(shí)尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全(quán)球(qiú)购(gòu)事业(yè)部负责(zé)人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培生出身(shēn)。多(duō)名(míng)内部人(rén)士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包(bāo)括周报直接抄送刘强东，能参加高级(jí)别(bié)的高管(guǎn)会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外，据(jù)多家媒体报(bào)道(dào)，刘强东在近几年(nián)开(kāi)始(shǐ)倚重专(zhuān)业能(néng)力(lì)强(qiáng)且在京(jīng)东内部没有(yǒu)复(fù)杂人际(jì)关(guān)系的职业经理人(rén)，许冉便(biàn)是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于2018年加入京东(dōng)，内部人(rén)士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下(xià)达的命令”。

　　接手(shǒu)京东(dōng)零售大商(shāng)超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是(shì)京(jīng)东零售三个(gè)重要品类事业群中唯一一个没有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾(céng)在内部会(huì)议上评价他，“整个京东(dōng)零(l15个工作日是多长时间 15个工作日包括周六周日吗íng)售(shòu)，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年才加(jiā)入京东的(de)职(zhí)业经理人，目前担(dān)任京(jīng)东(dōng)零售(shòu)生活服务事业(yè)群(qún)负责人(rén)。

　　带领自己亲自(zì)摆放(fàng)位置并信(xìn)任的(de)这群人，刘强(qiáng)东即将开打一(yī)场新的仗。市(shì)场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知(zhī)道，无论(lùn)公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌(zhǎng)舵人只有一个。

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