4月20日，宝马MINI冲上(成都高新区属于哪个行政区划，成都高新区是哪个行政区shàng)微博热搜，引起网友热(rè)议。

有(yǒu)网友发微博爆料(liào)称，在上海(hǎi)车(chē)展宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给(gěi)中国(guó)访(fǎng)客发放冰淇(qí)淋，宣称已经(jīng)没了。但外国访客来(lái)领时(shí)，不仅拿到(dào)了(le)冰淇淋(lín)，工作人员还很贴心地教他们如何食用！

网传视频显(xiǎn)示，两(liǎng)名女性(xìng)工作人(rén)员在展(zhǎn)台发放冰淇(qí)淋，对于前去询问冰淇淋的中(zhōng)国访客(kè)拒绝提供，表(biǎo)示冰淇淋已发放(fàng)完。

随(suí)后一名外国访(fǎng)客上前(qián)询(xún)问，工作人员通(tōng成都高新区属于哪个行政区划，成都高新区是哪个行政区)过(guò)简(jiǎn)单交流后，从(cóng)保温箱里取(qǔ)出(chū)一盒冰淇淋给到对方。现场有(yǒu)访(fǎng)客(kè)对该行(xíng)为表(biǎo)示质(zhì)疑后，一名男(nán)性工作人(rén)员上前将放(fàng)置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上(shàng)传网络后引发众多网友不满。不少网友(yǒu)纷纷(fēn)谴责其"冰淇(qí)淋只给外国人"，是区别对待(dài)。

宝马mini就“不给(gěi)中国人(rén)冰淇淋”事(shì)件道(dào)歉，称工作(zuò)人员失职，会加强内部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全(quán)文如下：

MINI发起(qǐ)的“上海车展现(xiàn)场礼-甜宠”活动本(běn)意是给逛展的大(dà)小朋(péng)友送上一份甜蜜。因(yīn)我们内部管理不细致和(hé)工(gōng)作人(rén)员失职引起了大家的(de)不愉快。对(duì)此(cǐ)我们(men)真心道歉！我(wǒ)们检讨自己并改善管理(lǐ)、加强内部(bù)培训，努力为每(měi)位朋友提(tí)供(gōng)好的服务和体(tǐ)验。再次真(zhēn)诚(chéng)向各位道歉！

对于上述(shù)回应，有网友表示(shì)质疑，“连个正式的公(gōng)文格式都(dōu)没有(yǒu)，差评！”“这种事情(qíng)还需要培训(xùn)？”；也有网友建(jiàn)议，“不能重(zhòng)新(xīn)免费(fèi)送(sòng)么？”

车展冰淇(qí)淋最低35元(yuán)一(yī)杯(bēi)

相关微(wēi)博(bó)已不可(kě)见(jiàn)

有截图显示MINI中国(guó)账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派送。20日，该(gāi)微博已不可(kě)见。

据外卖(mài)平(p成都高新区属于哪个行政区划，成都高新区是哪个行政区íng)台显示，该品牌在上海有10余家门店，其中售(shòu)卖的冰淇淋(lín)有两种，分为(wèi)单球和双球，售价(jià)分别为35元和50元。有记者(zhě)联系该冰(bīng)淇淋所属的上海珍肴电子(zi)商务有限公司，一工作人(rén)员得知询问此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发(fā)声明称：“今(jīn)天，我们注意(yì)到(dào)了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十分遗憾，并在第一(yī)时(shí)间展(zhǎn)开了调查，在此我们(men)想(xiǎng)澄清一(yī)个事，Luneurs品牌未参与上(shàng)海车展期间宝马(mǎ)旗下(xià)Mini品牌活(huó)动的(de)任何现场运营，我们(men)是仅提供(gōng)冰淇淋产品的供应方(fāng)。视频(pín)中出现的(de)两位工作人员及其具体(tǐ)服务并非由我(wǒ)方负责，与本品牌无关。”

4月(yuè)20日(rì)，MINI中(zhōng)国(guó)就冰淇淋事件道歉，称会改善管理、加强内部(bù)培训。但就在当(dāng)天下午(wǔ)，上海车展现场目(mù)睹(dǔ)一名女主(zhǔ)播(bō)与宝马MINI展台(tái)方发生激烈争执，后被强行带离现场(chǎng)。

保安提到“现(xiàn)在展商禁止直播(bō)”“把人带下去好好聊一下”。早先的直播画面(miàn)显示，女(nǚ)主(zhǔ)播与MINI展台保安沟通称被(bèi)展台工作人员推(tuī)了(le)一下，要求(qiú)该工作人员道(dào)歉，保(bǎo)安提(tí)到“现在展商禁止直播”“把人(rén)带下去好好聊一下”。

后保(bǎo)安打(dǎ)开黑伞、拉开黑(hēi)布，叫(jiào)来了展馆多(duō)名保安(ān)，将女主(zhǔ)播强行带离现场。现场十(shí)分混乱，女(nǚ)主播的手机和稳(wěn)定器也摔落(luò)在地。

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