11月29日，滴滴出行再度回应日前的服务异常(cháng)称(chēng)，目(mù)前(qián)，滴滴App的所(suǒ)有服务已(yǐ)经全部(bù)恢(huī)复。经28日启(qǐ)动了内部(bù)复(fù)盘调查(chá)，初步(bù)确(què)定，这起事故的起因是底层系统软件发(fā)生故障，并非网传的“遭受攻击”，后续将(jiāng)深入开展技术风险隐(yǐn)患排查和升级工(gōng)作，全面保障服务稳定性，尽最大努(nǔ)力(lì)避免类似事故(gù)再发生。

11月(yuè)27日晚(wǎn)间到28日上午，多位用户反映滴滴出行App异常，包括页(yè)面无法打开、发单失败(bài)、多(duō)扣费、司机无(wú)法(fǎ)接单(dān)等等。上技校要多少钱学费，在技校上学一般要花多少学费官方(fāng)在此前(qián)的(de)回应中称(chēng)，如因系统故障导致的费(fèi)用支付(fù)异常、多(duō)扣费等问题，会在事(shì)故处理结束后(hòu)统(tǒng)一结算补偿(cháng)。针对有司机师傅(fù)反馈接到乘(chéng)客(kè)后无(wú)法开始行程和计费，平台后续会根据行程计算和补发车费(fèi)。

另外南都记者留(liú)意到，因(yīn)受到(dào)司机端(duān)后(hòu)台崩溃影响(xiǎng)，有网友晒(shài)出一张账(zhàng)户余(yú)额截图(tú)，称“某司机收(shōu)入超690亿元”，滴滴(dī)方面告诉南(nán)都记者，经过核查(chá)证实该(gāi)图是PS伪造的谣言。恳请大家不(bù)造谣、不传谣(yáo)。

针对日前还有(yǒu)报道提到，部分司机开始提现(xiàn)，因(yīn)怕系统问题导致自(zì)己账号出问题被注销(xiāo)。滴(dī)滴出(chū)行(xíng)方面回应南都记者称，“经(jīng)核查，目前司机账号(hào)及提现功能一切(qiè)正常，广(guǎng)大司机师傅们无需(xū)担心(xīn)。滴滴平台是每(měi)周二提现，服务等级高(gāo)的(de)司机(jī)可每天提现(xiàn)。据多个(gè)司机群(qún)聊天显示，不少滴滴司机(jī)都(dōu)表示自(zì)己提现成功了。恳请(qǐng)大家不造(zào)谣、不(bù)传谣。另外，司(sī)机师(shī)傅(fù)们关心受影响的相(xiāng)关(guān)奖励、费用(yòng)异常、口碑(bēi)值（包(bāo)括(kuò)出行(xíng)分(fēn)）等，也(yě)会尽(jǐn)快(kuài)陆(lù)续恢(huī)复和补发。”

11月29日，滴滴出(chū)行(xíng)就此次故障再次(cì)致(zhì)歉，称各(gè)项服务恢(huī)复的同时，滴滴(dī)已(yǐ)在28日启动了(le)内(nèi)部(bù)复盘调查(chá)。初步(bù)确(què)定，这起(qǐ)事故(gù)的起因是底层系(xì)统软件发生故(gù)障，并非网传的“遭受攻击”。滴滴(dī)表示，后续(xù)将深入开展技术(shù)风(fēng)险隐患排查和升级工作，全面保障(zhàng)服务稳定性，尽最大努(nǔ)力(lì)避(bì)免类似事故再发生。目(mù)前，滴滴(dī)App的所有(yǒu)服务已经(j上技校要多少钱学费，在技校上学一般要花多少学费īng)全部恢复。因这(zhè)起事(shì)故造成的(de)困扰和问题，滴滴正(zhèng)在加(jiā)快妥善解决。

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