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灰姑娘作者是安徒生还是格林

灰姑娘作者是安徒生还是格林 唐岩回归200天,陌陌再难躺平

  唐(táng)岩回归半年之后,陌(mò)陌正(zhèng)在筹(chóu)划(huà)它的第5次出(chū)海。

  时代财经从(cóng)多位陌陌内部(bù)员工处(chù)获(huò)悉,近两个月内(nèi),陌(mò)陌已经(jīng)迅速启动了(le)三四个不(bù)同的出海项目,瞄准中东、北非等地市场,目前均已走到立项阶段。这(zhè)些项目的领头人均被视为唐岩心腹,甚至(zhì)还包括唐(táng)岩(yán)的助理。在公司内(nèi)部,这(zhè)被(bèi)普(pǔ)遍认(rèn)为是唐岩(yán)押注出海决(jué)心的(de)体现。

  从某种(zhǒng)程度上来说,在国内社交格(gé)局基本已定、监管不(bù)断加强(qiáng)的当下,奋力出(chū)海几乎是唐岩(yán)拯救陌(mò)陌(mò)的最佳选择。

  这家成立(lì)于(yú)2011年(nián)的陌生(shēng)人社交巨头,已经在(zài)舒适(shì)区里待了(le)太久。成立至今,陌(mò)陌几乎从未遭遇(yù)过战争(zhēng),先发优势让它在成立之初(chū)迅速积(jī)累大量用户(hù),稳坐陌生人(rén)社交(jiāo)赛道(dào)的头(tóu)把交(jiāo)椅,随后又及(jí)时转型秀场直播,依靠(kào)庞大的用户体量成功抓住一只商业化的“现(xiàn)金牛”。

  直至今日,陌陌现金流依然稳定(dìng)、充足。在Non-GAAP(非(fēi)美国通用会(huì)计准则)计量标准下,自(zì)2015年实现(xiàn)盈(yíng)利以来,陌陌(mò)已(yǐ)经连续32个季(jì)度持续盈利。放眼望(wàng)去,没有(yǒu)哪个互联网公司能做(zuò)到如此,更(gèng)何况它账上还趴着133亿(yì)元现金和短(duǎn)期投(tóu)资。

  但在平(píng)静的(de)水(shuǐ)面之下,陌(mò)陌(mò)危(wēi)机四(sì)伏。在产品端,公司(sī)成立12年,主(zhǔ)力产(chǎn)品还是陌陌App,这(zhè)款(kuǎn)产品自(zì)2018年(nián)月活突破1亿以后(hòu)几(jǐ)乎(hū)再无明显增长,甚至开(kāi)始出现下滑(huá),2022年(nián)四季度,陌(mò)陌App月活跌至9460万。抖音、快(kuài)手等电商直(zhí)播强势崛(jué)起(qǐ)之后,陌陌(mò)仰仗的秀场直播开始显露疲态,公(gōng)司(sī)营(yíng)收已经连(lián)续三年下滑,且始终未能找到新的增长点。

  毋庸置(zhì)疑,陌陌正(zhèng)在走(zǒu)向(xiàng)暮(mù)年。对此(cǐ),公(gōng)司管理层(céng)也毫不避讳。王力(lì)两年前接任陌陌CEO时就曾对(duì)《晚点(diǎn)》表示,他对陌陌没有什么特别的(de)情感,整个公司都非常平淡,就像(xiàng)一(yī)个人平静地接受(shòu)衰老,一天比(bǐ)一(yī)天近。

  2021年(nián)8月,为抵(dǐ)抗这(zhè)种衰老,王(wáng)力推(tuī)动陌陌改名挚文集(jí)团(tuán),将(jiāng)产(chǎn)品与公司加以区隔,希望借此(cǐ)逐(zhú)渐(jiàn)摆脱对陌陌App单一产品的依(yī)赖,找到新的(de)增长曲线。只可惜,这样(yàng)的刺激还不足以给陌陌带(dài)来实质(zhì)性(xìng)改变。

  一年之后,王(wáng)力因健康原因辞去公司CEO一职,由董事长唐岩接任。创始人(rén)躬身入局,迷路的(de)陌陌能(néng)找到正确的(de)航向吗(ma)?

  大规模裁(cái)员,陌陌开(kāi)始变卷

  “公司开始卷起来(lái)了(le)。”这是唐(táng)岩(yán)回归后,陌陌员工的第一感受。

  在很长一(yī)段时间(jiān)内,陌陌在北京互联(lián)网行业都是中(zhōng)厂“小而(ér)美”的代名词。工作时间稳定,朝十晚七极少加班,在陌陌(mò)工作的张超对时代财经表示(shì),“曾(céng)经(jīng)七点一过,领导就不可能在工位上(shàng)发现我了。”

  待遇上,公(gōng)司(sī)稳定的16薪再叠加上季度奖金,虽(suī)然比不过(guò)腾讯(xùn)、阿(ā)里、字节等大厂,但(dàn)在同(tóng)量级企(qǐ)业里依旧保(bǎo)持竞(jìng)争力。每年年会,陌陌还会固定(dìng)给每(měi)一位(wèi)员工发一(yī)台iPhone,即便在互(hù)联灰姑娘作者是安徒生还是格林网大(dà)厂纷纷高(gāo)举降(jiàng)本增效(xiào)大旗缩(suō)减福利的2022年,这项传统也(yě)没(méi)有改变。

  在公司(sī)顶峰的2018年,陌陌(mò)还曾带领全球(qiú)超1600名员工,从北京、上海(hǎi)、成(chéng)都、新德里(lǐ)、吉(jí)隆(lóng)坡(pō)等多个城(chéng)市(shì)出发(fā),搭乘82架次航(háng)班到日本东京集中团(tuán)建(jiàn),一次性包下了当地近800间酒店(diàn)客房。这场盛大的(de)狂欢,吸引了不(bù)少艳羡的目光。

  但从(cóng)去年10月开始,陌(mò)陌员(yuán)工“躺(tǎng)平”的(de)日(rì)子结束了。回归的唐岩(yán)开(kāi)始出现在具(jù)体的业务(wù)层会议上,直接听取来自一线的汇报,并(bìng)不(bù)时做出辛辣点评,甚至在会议上怒斥相关负责人。类似情况在(zài)此(cǐ)前王力任期内(nèi)几乎从未发生。

  “王老板比较peace(温和(hé)),而且也不喜欢越级管(guǎn)理。”一名资深员工向时代财经(jīng)表示(shì)。

  压力(lì)自上而(ér)下(xià)传导,员(yuán)工加班明显多了起来。大量的需求随(suí)着会议袭(xí)来,张超现在每天最早(zǎo)也(yě)要(yào)九点才(cái)能离开公司。

  此外,陌陌还同步开(kāi)启(qǐ)了大规模的裁(cái)员动(dòng)作。去年10月(yuè),与唐(táng)岩一(yī)同回归的还有他的妻子(zi)张思川。她被(bèi)任命(mìng)为(wèi)挚文集团的COO,并接手(shǒu)行政、采(cǎi)购等工作,在其带领下,陌陌加速降本增效。多名(míng)陌陌员工对时代(dài)财经证(zhèng)实,2023年(nián)公司启动裁员,范围(wéi)覆(fù)盖大部分(fēn)部门,一些职能部(bù)门(mén)甚至直(zhí)接被砍、合(hé)并。

  极力寻(xún)求业(yè)务增长(zhǎng)点的唐岩,正在(zài)奋(fèn)力(lì)推动公司创新(xīn)齿(chǐ)轮转(zhuǎn)动(dòng)。半年时间内,唐岩接手了(le)陌陌创新(xīn)事(shì)业(yè)部,并在公司内部发起(qǐ)三次创业营活动,鼓励员工(gōng)提出(chū)新的创(chuàng)意,试图从中孵化出新的机会。

  当公司不(bù)再是一(yī)滩死水,机会随之而(ér)来。张超告诉时代(dài)财经,如果不是唐(táng)岩的回归(guī),他极(jí)有(yǒu)可能(néng)因没有发展前景而离职。但唐岩回归后的一系列举措,打消了他的念头。他希望再赌(dǔ)一把,看陌陌能不能继续(xù)向上(shàng)。

  “唐岩的人格魅(mèi)力很强大(dà),业务会上他都能一针(zhēn)见(jiàn)血地(dì)指出问(wèn)题核心所(suǒ)在(zài),对不同业务的理(lǐ)解(jiě)也都很透彻。我肯定(dìng)更(gèng)愿意跟(gēn)着唐(táng)岩一起干,起码(mǎ)大方向上感觉不会(huì)出错(cuò)。相比之下(xià),入职这么(me)几年我基本没有接触过王(wáng)力。”张超(chāo)如此表(biǎo)示。

  某(mǒu)种程度(dù)上,这正是创始人与职业经理人的区别。前者往往代表着开疆拓土,打(dǎ)破陈(chén)规,从无到有;而(ér)后者却是预算管理,风险控(kòng)制,按部就班(bān)。唐(táng)岩(yán)通(tōng)过(guò)自己的回归,再次(cì)吹响了陌陌冲锋的号角。

  可(kě)惜的(de)是,其首战(zhàn)就(jiù)遭(zāo)遇不(bù)顺(shùn)。今(jīn)年1月,挚文(wén)集团正(zhèng)式推出的虚(xū)拟社交 App“壳儿(ér)”,主打“AI 绘图”和“动(dòng)态捕(bǔ)捉”两大技术场(chǎng)景落地。然而,这一(yī)新作没(méi)能打(dǎ)响任何水花。据点点数(shù)据统计(jì),上线至今(jīn)该APP仅(jǐn)获得不到2万次下载。

  事实上(shàng),被(bèi)唐岩接管(guǎn)的创新事业部自成立以(yǐ)来,已先后孵化了照片交友软件咔咔、声音交友软件赫兹、互(hù)动(dòng)拍照(zhào)软件(jiàn)贴贴(tiē)、换脸软件ZAO、种(zhǒng)草社区树(shù)莓、婚恋交友(yǒu)软(ruǎn)件对对等众多新项(xiàng)目,但(dàn)至今无(wú)一(yī)爆款。

  5次出海,前4次已(yǐ)经失败

  如今的业内共识是,社交寡头格局已定,后(hòu)来者机会寥寥。如(rú)今活跃在公(gōng)众眼中(zhōng)的社交“第(dì)二(èr)梯队”创新产(chǎn)品,如Soul、映宇(yǔ)宙等,基(jī)本也都诞生在2017年前后(hòu)。

  国(guó)内市场突(tū)破难(nán)寻,唐岩将重(zhòng)心转向海(hǎi)外实属必然。可问题在于,此前(qián)十年陌陌(mò)曾(céng)连(lián)续四次出海,几乎均为(wèi)败局。如(rú)今陌陌再(zài)次重启出海战略(lüè)能否成功,还要打(dǎ)上一个(gè)问号。

  陌陌的前两(liǎng)次出海发生在2012年、2014年,曾分别推出自己的英文版复制(zhì)品MO,以(yǐ)及将基(jī)于(yú)地理位置(zhì)匹配(pèi)的聊天(tiān)室Blupe投放(fàng)到北美市场。然而,受限(xiàn)于文化差异,以(yǐ)及较发(fā)达(dá)地区相(xiāng)对(duì)老旧的产品形态,这(zhè)些(xiē)应(yīng)用并没有打开(kāi)海外陌生人社交市场大门,草草(cǎo)收场。

  2019年,在Mico、Yalla、Bigo、Holla等一众国内社交(jiāo)厂商在东南亚、中东等新兴(xīng)市场尽(jǐn)享出海(hǎi)红利之(zhī)后,陌陌迅速重(zhòng)启海外战略,在(zài)印尼、菲律宾等地上线了一(yī)款(kuǎn)功能上(shàng)有(yǒu)些像早期陌陌(mò)的(de)陌生人社(shè)交产品(pǐn)Olaa。

  但(dàn)类似的产品(pǐn)形态已经(jīng)被有“海外(wài)版陌陌”之称的Mico跑通,迎(yíng)头撞(zhuàng)上的陌陌(mò)在市场认知、本(běn)地化运营(yíng)等多(duō)个方面均处于劣势,最(zuì)后也以失(shī)败告终。

  唯一至今留(liú)有火(huǒ)种的是陌陌的(de)第四次出海。

  2020年(nián)初,陌陌再次组建起一个50余人的出海业务部,推出了两(liǎng)款瞄准中东市(shì)场(chǎng)的出(chū)海陌生人社交产品(pǐn)Voga和Soulchill。其中,Voga是一款游戏化社交产品。然而(ér)在中东(dōng),同类(lèi)产(chǎn)品(pǐn)市场(chǎng)份额早已被2016年开始(shǐ)出海的(de)Yalla等国(guó)产(chǎn)厂(chǎng)商(shāng)分割完(wán)毕。玩法缺乏创新的Voga没有任(rèn)何优势,迅速消失。

  只有被认(rèn)为(wèi)是(shì)海外版(bǎn)Soul的Soulchill留存至今。其依(yī)靠陌生人语聊(liáo)社(shè)交方式,避开了(le)中东地区的(de)宗教文化约束,在没有同类竞(jìng)品的情况下(xià)迅速打开市场。据内部员工透(tòu)露(lù),目前Soulchill的产品(pǐn)规模至少可以(yǐ)排到中(zhōng)东市(shì)场前三。

  这一仅存的硕果,却(què)存(cún)在营收结构的(de)症(zhèng)结。前陌(mò)陌员工(gōng)佳睿(ruì)向时代财经透露(lù),Soulchill流(liú)水虽高,但(dàn)其绝大部分收(shōu)益用于与公会、主播分成,以换取(qǔ)他们的合作,如此一来产(chǎn)品便难以盈利(lì)。

  2022年6月,挚文集团曾(céng)表示(shì)公司采取(qǔ)了降低分成比例的(de)策略,Soulchill亏损规模才环比(bǐ)大幅(fú)缩(suō)窄。

  而除此以外(wài),陌陌出海业(yè)务只剩一个收购而来(lái)的探探海外版还在(zài)持续运营。曾有消息指出,自2021年7月以来(lái),探探海外版在印(yìn)尼市场下载(zài)及活跃用户(hù)规(guī)模(mó)已超越Tinder,并(bìng)在印度(dù)和马(mǎ)来(lái)西亚(yà)等东南亚(yà)市场(chǎng)勉强站(zhàn)稳脚跟。

  在佳睿看来,陌陌出海困难源(yuán)于公司战略失误。长期以来(lái),管(guǎn)理(lǐ)层(céng)对于出海业(yè)务并不重视(shì),乃至(zhì)于在很(hěn)长一段(duàn)时间内,公司出海(hǎi)产品的优先级都要低于其他(tā)国内创新产品(pǐn)。“陌(mò)陌在海外业务上的投资太慎重了,好几个(gè)海外业务只投了(le)十几万元试水,看(kàn)到(dào)没有水花就被(bèi)放弃了(le)。”

  哪怕到了2021年,王力在接受采(cǎi)访(fǎng)时还在强调,“我其实不(bù)建议出海,因为我觉得国内市场还没有到一个特别成熟的状态。”“只有打通美国(guó)市场,你(nǐ)的产品才有辐射能力,去做(zuò)一个印度市场有什么(me)用(yòng)呢?”

  战略上的失(shī)误导致陌(mò)陌错过了最(zuì)好的出海时机。

  自(zì)2016年国(guó)内厂商冲向(xiàng)社交(jiāo)赛道以来,7年(nián)时间已过(guò),如今摆在唐岩面前的(de),已是一(yī)个群狼环绕的红海市(shì)场,要从(cóng)中虎口夺食并不容易。缺乏积累的陌陌必须加大各方资源投入,在灰姑娘作者是安徒生还是格林奋力突破文化壁垒的同时,做出产品(pǐn)形态跟玩(wán)法(fǎ)上(shàng)的创新,才有可能成功。

  于唐岩而言,充裕的现(xiàn)金流成为最(zuì)后(hòu)的底牌,当下陌陌的境(jìng)遇还远称(chēng)不(bù)上(shàng)是绝境。但面对摆在陌(mò)生人社交赛(sài)道眼前的限制(zhì)和(hé)天花板(bǎn),留(liú)给其试错和调整的(de)时间(jiān)已经(jīng)不多了。

  (应受访者要求,文中人物均为化名)

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