4月20日，作为国内规模最大(dà)的(de)民(mín)营能(néng)源企业(yè)之(zhī)一的新奥股份（600803.SH），披露了(le)2022年度ESG报告。这(zhè)份长(zhǎng)达72页的社会责任报告，就(jiù)公(gōng)司环境、社会(huì)和管治三(sān)个(gè)维度展开详细汇(huì)报(bào)。新奥股份践(jiàn)行ESG表现得(dé)到了社会(huì)多方的认可，获得(dé)2022年(nián)WindESGA股最佳实践奖、安永可持续发展年(nián)度杰出企业(yè)奖等多(duō)个奖(jiǎng)项荣(róng)誉。

　　新(xīn)奥股份(fèn)董事长王玉锁指出(chū)，ESG的理念是推动人类(lèi)社会可持(chí)续发展，这个理(lǐ)念(niàn)很好地体(tǐ)现了(le)企业公民的社会价值。作为一家以清(qīng)洁(jié)能源为主的企业，理应有所(suǒ)作为，作出表(biǎo)率(lǜ)。

　　推动(dòng)低(dī)碳发展(zhǎn)，碳排放强(qiáng)度(dù)下降28.3％

　　在(zài)ESG报告(gào)中，环境（Environment）这一(yī)维度举足轻重，特(tè)别是在(zài)国(guó)内“双碳”背景(jǐng)下，能源企业肩负重要使命。新奥(ào)股份一(yī)方面积极主动(dòng)履行低碳减(jiǎn)排义务，承诺2030年实现碳达峰，2050年实(shí)现碳中(zhōng)和(hé)，带动产业绿色(sè)低碳转型，为营造(zào)绿色(sè)生态贡献力量。另(lìng)一方面，公司始终坚持“科学(xué)管(guǎn)理、绿(lǜ)色清洁、遵纪守法、持续改(gǎi)进(jìn)”的(de)环境管理方(fāng)针，不断落实环保工作主(zhǔ)体责任，明确内部(bù)员工的环保(bǎo)职责。

　　环(huán)境保护工作不只是(shì)新奥股份(fèn)领导(dǎo)层付诸(zhū)实践，公司的每一位员工都有相关意识、决心和(hé)实际举措。为了更(gèng)好落实环保工作，新奥股份(fèn)持(chí)续加强(qiáng)员(yuán)工(gōng)节能环(huán)保意识，发起(qǐ)低碳绿色办公(gōng)的(de)倡(chàng)议(yì)活(huó)动，倡导各子公司组(zǔ)织开展各类低碳节能主题宣贯(guàn)活动，促(cù)进员(yuán)工养成低碳办(bàn)公及生(shēng)活的习惯(guàn)，提升(shēng)了公司低(dī)碳节能(néng)领(lǐng)域的黏合度(dù)、契合度。

　　截至(zhì)2022年底，新奥股份碳排放强度同比下降(jiàng)28.3％，综(zōng)合能耗消(xiāo)耗密度(dù)同比下降20.4％，全(quán)年无重大环境污染事(shì)件与违规行(xíng)为，新奥股(gǔ)份及下(xià)属公司66家通过ISO14001环(huán)境管理体(tǐ)系认(rèn)证(zhèng)。新(xīn)奥(ào)股份助力社会及用(yòng)户减排(pái)5288万吨(dūn)，全年环保资金投入6029万元。

　　此外，作为行业气候先(xiān)锋企业，2022年新(xīn)奥股份与国际权(quán)威第三方咨询机构合作(zuò)，开(kāi)展了领先(xiān)披露(lù)天然气产品全生命周(zhōu)期碳排放范围三测算工作，成为国内能源行业周(zhōu)期碳足迹的公(gōng)司。

　　综合能(néng)源营收规模增至(zhì)百(bǎi)亿，光伏发(fā)电装(zhuāng)机(jī)规模共计4.25MW

　　新奥(ào)股份ESG报告中的(de)环境部分(fēn)指(zhǐ)出，公司(sī)秉持(chí)绿色发展的(de)理(lǐ)念，全面响(xiǎng)应国家“30、60”双碳目标(biāo)与能源转型战略，并结合公司的业务范(fàn)畴(chóu)中秋节月饼的古诗10首，关于中秋节月饼的诗，全面探索低碳能源与(yǔ)清洁能源解决(jué)方案，为促进(jìn)能源(yuán)、经济、社(shè)会与环境的协调发展贡(gòng)献力量(liàng)。

　　从新奥股份2020至(zhì)2022年的年度报告(gào)中可以看(kàn)到，涉(shè)及低碳(tàn)能(néng)源与清(qīng)洁能源解决方案的综合能源销售及服务项(xiàng)目(mù)营收表现强劲(jìn)的成长性(xìng)。2022年这一业务(wù)实(shí)现营业收入120.52亿元，同比增长38.12％，营收增(zēng)速超过公司平均水(shuǐ)平。截(jié)至2022年(nián)底，新奥股份(fèn)共有(yǒu)60个综(zōng)合能(néng)源(yuán)项目完(wán)成(chéng)建设并投入运营(yíng)，累计(jì)已(yǐ)投运综合能源项(xiàng)目达210个。

　　图1：新奥股(gǔ)份2020至2022年综合能源(yuán)销售及(jí)服务项目营业收入

　　制(zhì)图(tú)：金(jīn)融界(jiè)上(shàng)市公司研究院；数(shù)据来源：年(nián)度报告

　　在综合(hé)能源业务方面，公司充分运用数智技术，强化泛能理念牵引，紧抓政府、客户绿(lǜ)色(sè)低(dī)碳需求(qiú)，聚焦低(dī)碳园区、低碳(tàn)工(gōng)厂、低碳建筑、低碳交通(tōng)四大业务矩阵(zhèn)，各业务组织结合资(zī)源禀(bǐng)赋积(jī)极探索光伏、冷能发电(diàn)可行性，力图(tú)最大化利用各(gè)厂区内楼顶、车棚、可利用地面等区域(yù)的太阳能资源和接收站的冷(lěng)能资源。

　　具体到光伏领域，2022年新奥股(gǔ)份于多地开展自有建筑光伏发电(diàn)项目，装机规模共计4.25MW，可再生能源(yuán)使用总量达到530.98万kWh。其中，新奥股份2022年自(zì)身运营设施投运规模较大(dà)的光伏设(shè)施位(wèi)于舟山接收站，设计年发电量53.6万kWh，年减碳(tàn)约(yuē)424吨二氧化碳当量。

　　依托安全数智化技术(shù)，职业健康安全(quán)投入共计17.4亿(yì)元

　　新奥股份ESG报(bào)告(gào)中的社会(huì)（Social）维(wéi)度(dù)指(zhǐ)出，公司依托(tuō)安(ān)全(quán)数智化，实现全业务(wù)场景下“看得见、知重点、有(yǒu)人(rén)管”的(de)安全智慧(huì)运营管理体系，实现从生产(chǎn)安全和数(shù)智(zhì)安(ān)全(quán)双向赋能，演进到“全场景安全”的实践和落地。

　　截至2022年底(dǐ)，新(xīn)奥股(gǔ)份职业健康(kāng)安(ān)全投入共计17.4亿元，设置专职安(ān)全管(guǎn)理人员(yuán)1041名，信息安(ān)全培训时长共计(jì)4390小时和总(zǒng)人次554,333次，无(wú)重大信息(xī)安全事(shì)故。此(cǐ)外，公(gōng)司员工百万工(gōng)时工伤事故率0.34，职业病案例数0件，承(chéng)包(bāo)商百万工时工(gōng)伤事故率0.15。

　　新奥股份除了积极在安全生产方面树立公司品牌外，公司还积极开展以绿(lǜ)色工程、建校工(gōng)程、励志(zhì)工(gōng)程和素质工程为核心(xīn)的多个公益慈善项目，并(bìng)参与乡村振兴行动(dòng)。2022年以来，新奥(ào)股份及子公司开展慈善(shàn)捐(juān)款(kuǎn)共计2442万元。

　　重视(shì)企业治(zhì)理，客户满意度95.4分(fēn)

　　良(liáng)好(hǎo)的企业治理(lǐ)对(duì)于公司(sī)未来发展有(yǒu)着重要意义，新奥(ào)股份在2022年ESG报(bào)告的治理（Governance）部分中表明(míng)，公司(sī)建(jiàn)立了(le)完善的企业治理架构，不断提升董事会运作效(xiào)率(lǜ)，持续加强风险管理机制建(jiàn)设，保障(zhàng)公司(sī)的可持(chí)续发(fā)展。

　　在制度体系(xì)方面，新(xīn)奥股份严格遵守上市地的(de)监管要(yào)求(qiú)，持续完善治理架构及内(nèi)部(bù)管控体系。在(zài)多元化管制方面，公司以更(gèng)加全面综(zōng)合的视(shì)角(jiǎo)理解市场和客户的需求(qiú)，提升公司决策水平。其中，女性(xìng)董事占(zhàn)比由2021年的(de)8％提升(shēng)至2022年的18％，独立董事占比由2021年的33％提升至(zhì)2022年的36％。在合规运营方面，公司(sī)不断加强风险管控，建立完善的(de)风险(xiǎn)管控体系(xì)，保障公司稳(wěn)健经营和健(ji中秋节月饼的古诗10首，关于中秋节月饼的诗àn)康发(fā)展。

　　另外，新奥股份重(zhòng)视客服团队综(zōng)合(hé)素(sù)质，旨在为客户提供专业、优(yōu)质的(de)服务(wù)。公司优(yōu)化客户投诉处理机(jī)制，增加了(le)“客户满意”管(guǎn)理原则，明确(què)要求投诉调查(chá)过程须遵循客观性和真实性要求，对处理时(shí)效、处理流(liú)程(chéng)与处理规则都进行闭环监督，对(duì)所有投诉事件进行100％回访并收集最终客户(hù)评价，提升(shēng)客户体验感。2022年(nián)，新奥股份的客(kè)户满意度为(wèi)95.4分，客(kè)户投诉率(lǜ)为(wèi)0.02‰，投诉处理及时率(lǜ)90.9％，投诉办结(jié)率100％，投诉处理满意(yì)度达到94.6％。

　　展望2023年，公司表示将牢(láo)牢把握天然气大发(fā)展和(hé)产业数智升级(jí)的重大机遇，坚定(dìng)推进业务创新升级，在可持续(xù)发(fā)展理(lǐ)念(niàn)引(yǐn)领(lǐng)下，探索落地公司(sī)在管治、环(huán)境及(jí)社会等多方面的高质量(liàng)发(fā)展新模式(shì)，携(xié)手所有同(tóng)仁(rén)和伙伴共同(tóng)谱(pǔ)写中国(guó)式现代化的能(néng)源产(chǎn)业(yè)新篇(piān)章。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 中秋节月饼的古诗10首，关于中秋节月饼的诗