也(yě)是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下的(de)盒马(mǎ)在新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并(bìng)不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余家，不(bù)到(dào)盒马同(tóng)期(qī)的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的人事变(biàn)革，王笑松(sōng)在(zài)新一轮调整中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事业部(bù)）。也(yě)是(shì)在(zài)这一(yī)年，徐雷被(bèi)推(tuī)到前台，出任京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任(rèn)自(zì)有品牌负责人。自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)主要包括京(jīng)东京造和惠寻(xún)，在(zài)京东内(nèi)部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾(céng)先后担(dān)任京东京(jīng)造(zào)总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市值最高的子集(jí)团京东健康迎来(lái)了近年来最大的组织变革：新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集(jí)团担任新(xīn)的(de)职(zhí)务(wù)，接(jiē)任他(tā)的(de)是京(jīng)东(dōng)集(jí)团投(tóu)资(zī)支(zhī)持(chí)部(bù)负(fù)责人(rén)及自有品牌业务部(bù)财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前身是(shì)京(jīng)东(dōng)大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业务的子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿(yì)港元，是京东(dōng)系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最(zuì)高(gāo)的上市公司。今年一季度，京(jīng)东健康营收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务(wù)报(bào)告准(zhǔn)则经营利润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医(yī)疗(liáo)健康商(shāng)品、服务、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆盖医(yī)药健康实物产业(yè)链、医(yī)疗流(liú)程、健康(kāng)场景。刘强东是京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构(gòu)调整主要(yào)包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部(bù)负责人王一婷负(fù)责；成立线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部(bù)，负责人(rén)暂未(wèi)披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原综合服务部供(gōng)应链(liàn)提升(shēng)部负责人王海华，出任综合服(fú)务部负(fù)责人；原(yuán)数字健康业务部更名为(wèi)企业业务部，由原药京(jīng)采(cǎi)负(fù)责人周新元(yuán)负责；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩(ēn)林(lín)汇报(bào)。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部是动作最(zuì)大(dà)的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履(lǚ)约(yuē)能(néng)力。其中即时零售部是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为(wèi)美团在即(jí)时配送(sòng)端有(yǒu)优(yōu)势，用户(hù)经常会在京(jīng)东健康(kāng)上看病(bìng)，去美团下单(dān)买药。”因(yīn)此，京东(dōng)健康(kāng)也要加强自己的即时配(pèi)送能力(lì)。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年(nián)财报中提到，要进(jìn)一步(bù)提升“快(kuài)速(sù)送药”能力。京东健康(kāng)此前选(xuǎn)择(zé)的(de)方式是复用(yòng)达达快(kuài)送和京东(dōng)到(dào)家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一(yī)体(tǐ)化建(jiàn)设(shè)是金恩林的战略目标(biāo)。在京东健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体(tǐ)系”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据(jù)2022年(nián)财报(bào)，京东健康目前自营医(yī)疗商品零售(shòu)占营收超过(guò)85％，其中对物(wù)流(liú)配送时间更不敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售(shòu)一直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的形象，线上线(xiàn)下(xià)结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套(tào)打法早(zǎo)已(yǐ)成为大健(jiàn)康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大健康赛道(dào)呈现一超(chāo)多(duō)强的市场格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健康(kāng)三(sān)足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明(míng)显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在(zài)医药健(jiàn)康(kāng)O2O领域(yù)累(lèi)计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团买(mǎi)药(yào)的增长(zhǎng)潜力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收增速下降，与(yǔ)高速(sù)发展(zhǎn)的电商(shāng)行业格格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被(bèi)后(hòu)来者拼多多(duō)迫(pò)近。强(qiáng)敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组(zǔ)织变革(gé)中，能打仗的(de)徐雷走向(xiàng)前(qián)台，出师(shī)不利(lì)的(de)王(wáng)笑松和另一(yī)位高(gāo)级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生(shēng)活(huó)事业群）则(zé)被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞(jìng)争时(shí)期，刘强(qiáng)东(dōng)需要的是以守为(wèi)攻的(de)人(rén)才。

　　从京东此(cǐ)轮人(rén)事变动中不难看出，刘强东认为(wèi)守成之人必须具备两个条件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财务(wù)方(fāng)面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零(líng)售中最重要的(de)3C事(shì)业群被拆分成家电家居事业群(qún)和电脑通讯事业群，其(qí)中家(jiā)电家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原(yuán)京东健康(kāng)CFO曹冬也将在(zài)集(jí)团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾(céng)独家报道京(jīng)东科技原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称，互联网公司(sī)都(dōu)变(biàn)得更加务实，京东也(yě)不例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多次(cì)在内(nèi)部提(tí)及低价战略(lüè)，目的都是(shì)为(wèi)了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存(cún)量用(yòng)户(hù)，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强(qiáng)东回(huí)归烧(shāo)了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低(dī)价(jià)战争(zhēng)需要子弹，CFO出身(shēn)的(de)许冉是提供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均(jūn)同比大(dà)幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增效(xiào)措施。徐雷在近(jìn)日财报电(diàn)话会上对(duì)许冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东(dōng)走进下(xià)一阶段(duàn)，更加注重业务健康度和(hé)发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的(de)绝对控制(zhì)权，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚(chéng)度是(shì)保证变革能否(fǒu)顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种类型(xíng)的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘(liú)强东多年来亲(qīn)自培养的管培生，另一种是在京东内部没有复(fù)杂(zá)人际关系的职(zhí)业(yè)经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事(shì)业(yè)群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜和(hé)京东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是(shì)管培生出(chū)身。多名内(nèi)部人士(shì)称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡(dí)系(xì)，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能参(cān)加高级别的(de)高管会(huì)议(yì)，一般至(zhì)少由(yóu)业务(wù)部门的副总裁亲(qīn)自(zì)指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东内(nèi)部(bù)没有复杂(zá)人际关系的职业(yè)经理人(rén)，许冉便是典(diǎn)型代(dài)表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认(rèn)为(wèi)她(tā)“安静(jìng)，耐(nài)心(xīn)，十(shí)分服从(cóng)刘(liú)强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是(shì)京东(dōng)零售三个重(zhòng)要品类事业群(qún)中唯一一个没(méi)有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在(zài)内部会议上评价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东(dōng)的职业经理人(rén)，目(mù)前担(dān)任(rèn)京东(dōng)零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信任(rèn)的(de)这群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为所有人都知道(dào)，无(wú)论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京(jīng)东真(zhēn)正的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一(yī)个(gè)。

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