无需出镜(jìng)，无需准备话术与文案，更(gèng)不用苦心探索个人(rén)风(fēng)格，手机(jī)一开，直接(jiē)坐等入账(zhàng)，这样的带(dài)货副业你心动了(le)吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无(wú)人(rén)直播带(dài)货”，这便是大多“培(péi)训老师(shī)”所描(miáo)绘(huì)的雏形。

然而(ér)细想便能找到其(qí)中的(de)端倪——谁(shuí)来负(fù)责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播(bō)带(dài)货业态自2016年发(fā)端(duān)以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉(lā)近距离，并(bìng)缩短(duǎn)了交易链路，但当前提(tí)要素(sù)消失，直播带货似(shì)乎失去了其存在的(de)意义(yì)，消费者也无法获得任何(hé)保障。

事实上(shàng)，无人直播带货(huò)不仅实实在在(zài)地(dì)于角落(luò)中发展了(le)起来，并(bìng)且形成了一套灰色(sè)的(de)产业链(liàn)，与平(píng)台(tái)间玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书(shū)及知乎等(děng)公共平台(tái)上，都充斥着售卖“无(wú)人直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着(zhe)，合理合规的(de)无人(rén)直播(bō)仍有很长(zhǎng)的路要(yào)走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模(mó)式(shì)

无人直播带货(huò)（以下简称“无人(rén)直播”）从萌(méng)芽发展(zhǎn)至今大约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等(děng)多个(gè)平台全面开花，其中(zhōng)抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知(zhī)识经济(jì)》对无人(rén)直播在抖音实践的(de)具体(tǐ)流程进行(xíng)了拆(chāi)解(jiě)。首先在选品(pǐn)上(shàng)，相(xiāng)对(duì)正(zhèng)式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗(cū)暴(bào)——大多专注于中老年(nián)服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通(tōng)点是客(kè)单价(jià)低且为生活刚需。在某“教(jiào)学课程(chéng)”中，着重提到(dào)了(le)该年龄层(céng)受众(zhòng)对互联(lián)网(wǎng)的了解度较低，不易识破镜头(tóu)对面并非(fēi)真人，且他们不熟悉退货流程，退货(huò)率相对更(gèng)低。

在货源(yuán)问题上，无人直播(bō)的发展的确具(jù)有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货(huò)、发(fā)货，抖音(yīn)自带的“抖(dǒu)音精(jīng)选联盟”本身(shēn)就(jiù)拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需(xū)将相应(yīng)商(shāng)品添加到橱窗挂在直播(bō)间售卖即可，还(hái)能赚取高达(dá)20%的(de)佣金(jīn)，这也是无人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问题，开播前多发几条与带货品(pǐn)类相关的短视频，让(ràng)算法熟(shú)悉账号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人直播。据了解(jiě)，无(wú)人直播的发展(zhǎn)经(jīng)历了“无(wú)人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施(shī)，其(qí)核(hé)心(xīn)在于“抓取已有的直播画面(miàn)为己(jǐ)所用(yòng)”。主流的无人直播基本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者链(liàn)接与投射视(shì)频。达(dá)人只需用特殊软件(jiàn)下载好他(tā)人完成的直播(bō)，再(zài)抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇(piān)幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄像(xiàng)头便可(kě)开启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个(gè)干扰式的视频，调低透明度，躲避平台(tái)官方的审(shěn)查。

进入(rù)半无人直播阶段，工(gōng)具(jù)与软件都(dōu)进一步(bù)升级(jí)，对于消费者的迷惑(huò)性(xìng)也(yě)更强。上述的操作虽然是人工操作(zuò)，但(dàn)一旦(dàn)编(biān)辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视(shì)频进行二度干预；但(dàn)半无(wú)人直播在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随时(shí)可(kě)以入镜(jìng)，让(ràng)带货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平(píng)台(tái)的处罚判定精(jīng)确(què)度大(dà)大降(jiàng)低。

在(zài)软件的(de)相互配合下(xià)，一(yī)个“直播(bō)间”就搭建好了(le)，只要设置了(le)“循(xún)环”，达(dá)人选择的带货视频将一直(zhí)播放，只要用户下单(dān)便可(kě)坐收佣(yōng)金，唯(wéi)一需要注意的就(jiù)是以各种手段逃避(bì)平台的监管，因此近期(qī)“幽灵(líng)带货”受(shòu)到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人(rén)花高价购买课程学习(xí)，但(dàn)并没有(yǒu)得到(dào)太(tài)好的反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次重复也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有实实在在的互(hù)动性真(zhēn)人带货来得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学(xué)骗局

当(dāng)无人(rén)直播(bō)被(bèi)炒作(zuò)为“下一(yī)个(gè)风口”，自(zì)然带着强大的诱惑(huò)力吸引(yǐn)了一个个投机(jī)者。

在(zài)各平台搜(sōu)索相关(guān)关键词(cí)，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直播带货(huò)课程”的账号，且定(dìng)价几乎都(dōu)集中在四位数(shù)，最(zuì)高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术(shù)基本集中在“无门(mén)槛、无成本，有空就能(néng)做(zuò)”，暗(àn)示性地指向了(le)学生与宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投(tóu)诉(sù)页面时，的确受(shòu)害者也多为(wèi)该两者。调查发现，无人(rén)直(zhí)播(bō)被曝(pù)光的骗局主要(yào)指向三个类型(xíng)。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实(shí)则传授(shòu)“剪辑秘(mì)诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到了一个层层包装的(de)精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只(zhǐ)教了基础(chǔ)的剪辑技巧和(hé)流(liú)量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要(yào)么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的(de)直播方式，但学员(yuán)实(shí)践的账号迅速(sù)被(bèi)封，且(qiě)无人为此(cǐ)售后。部分课程的(de)确把所(suǒ)谓的教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致做到了(le)“包教包会”，但让学员在平台的监(jiān)管铁拳(quán)之(zhī)下打(dǎ)游击战(zhàn)，被封(fēng)了就重(zhòng)开(kāi)，重开(kāi)了接着被封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程大(dà)致学(xué)会了如(rú)何开直播，但被迅(xùn)速(sù)识别不(bù)合规，试(shì)一49是质数还是合数为什么是奇数，49是质数还是合数为什么不是奇数次被(bèi)封一次(cì)——然而这(zhè)种本质就(jiù)违规的课程(chéng)并没有任何售后可言。

更49是质数还是合数为什么是奇数，49是质数还是合数为什么不是奇数有(yǒu)甚者直接虚(xū)假宣(xuān)传，连糊(hú)弄(nòng)都省(shěng)略了(le)，宣(xuān)称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知识(shí)经济》联系到的(de)一位(wèi)“老师”在朋(péng)友圈表示，只(zhǐ)要(yào)准备(bèi)好话术与道具，“7天内便可直(zhí)接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活的(de)底气”“赚钱一定(dìng)要跟对(duì)趋势(shì)”等游说(shuō)话(huà)术，看上(shàng)去(qù)极具诱惑力(lì)。当你(nǐ)在凝望(wàng)深(shēn)渊(yuān)，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们(men)教的话术试图在直播间引(yǐn)导他人(rén)，实际上(shàng)自己也被“老师(shī)”的话术所引导着——这就是“卖课(kè)教学”的本质所(suǒ)在(zài)。

事实上，目前(qián)的无(wú)人直播本身就是在灰色边(biān)缘游(yóu)荡的产(chǎn)物(wù)，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当做好投机打(dǎ)算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打水(shuǐ)一场(chǎng)空的心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无(wú)人直播泛滥(làn)，无疑(yí)将(jiāng)成为毒(dú)瘤般(bān)的存在，平(píng)台(tái)内部的稳定生态以(yǐ)及外部的口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击(jī)直播(bō)的积极性。目前无(wú)人直播普遍(biàn)存在着(zhe)盗用(yòng)他人(rén)视频来直播的现象，对于(yú)被(bèi)盗播(bō)49是质数还是合数为什么是奇数，49是质数还是合数为什么不是奇数的真人主播而(ér)言，不仅要为(wèi)自己所(suǒ)带货的产(chǎn)品负责，还在不(bù)知情的情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播没有信用保障可言(yán)，一旦商(shāng)品出现问题，真人主播的信(xìn)誉(yù)也(yě)将连带受到影(yǐng)响(xiǎng)。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其直播的积(jī)极性(xìng)。

对(duì)于平台本身而言，内部的直播生态(tài)将被破坏(huài)，虚假售卖等乱(luàn)象横(héng)行(xíng)。尤(yóu)其(qí)是对于淘(táo)宝这类重(zhòng)度依赖直播(bō)带货、货源更独立的平(píng)台，无人直播将严重影响带货的互动(dòng)性与交(jiāo)流感，付款不(bù)发货、货(huò)不对板等问题将(jiāng)大大影响消费者的消费(fèi)体验；对于抖音一(yī)类短视(shì)频起家的(de)平台，无人直播让(ràng)消费(fèi)者的售前售后都无(wú)法获得(dé)保障，对平(píng)台的信任(rèn)度降低，不利(lì)于其电商业务的进一步(bù)发展。

对于无(wú)人直播存在(zài)的(de)乱象，目前(qián)尚未有平台发布系统(tǒng)化的惩处条例，但对相关(guān)违规情(qíng)况均(jūn)进行了(le)细化(huà)的处理，大(dà)致分为违规警告与封锁直(zhí)播(bō)间两种处(chù)罚。在(zài)抖音，若检(jiǎn)测出直播中存在音频循(xún)环、话术利益诱(yòu)导等情况，都将判定其为(wèi)违规行为(wèi)，并(bìng)及时断(duàn)播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦(yì)体现(xiàn)出其加强(qiáng)打(dǎ)击违规(guī)直(zhí)播间(jiān)的决心(xīn)。

淘(táo)宝直播则(zé)重(zhòng)在处罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗(dào)播、无人播等行为进(jìn)行举(jǔ)报，若检测出相关违规行(xíng)为，店(diàn)家将被扣(kòu)除信(xìn)誉分，严重者店铺(pù)一并关闭。

从平台的态度可以看(kàn)到，对(duì)无人(rén)直播(bō)的(de)监管仍(réng)然趋严(yán)。若未(wèi)来能有针对性的条例(lì)或(huò)处理(lǐ)办法(fǎ)实施，也许将有助于更高(gāo)效(xiào)地肃清乱象。

无人直播的(de)未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个字(zì)，但(dàn)究其根(gēn)本，是由(yóu)于其被投机(jī)滥用，以损害他人利益为前提(tí)来攫(jué)取利(lì)益。无人直(zhí)播本身也(yě)许并(bìng)非是不可为的方(fāng)向。

在数(shù)字产业飞速(sù)发展的今天，虚拟人(rén)与AI技(jì)术都逐渐为电商(shāng)行(xíng)业所接纳，并投(tóu)入到实(shí)际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满足了用户的(de)新鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定(dìng)且干货(huò)丰(fēng)富(fù)的特(tè)质让销量(liàng)连(lián)连增长，为数(shù)字产(chǎn)业与电商融合展现出了(le)优秀(xiù)的(de)范(fàn)本。未来的无人直播若能与数字技术(shù)相结合，也(yě)许将呈现出一个更完整的(de)雏形。虚拟(nǐ)人在幕前(qián)带货(huò)，人工智(zhì)能则(zé)可作为客服提供服务。不仅更高效(xiào)和(hé)精(jīng)准，还能升级消费者的(de)观(guān)看体验。

但(dàn)门槛(kǎn)高、成本高与对技(jì)术条(tiáo)件的要求(qiú)，都预示(shì)着该产业的成熟还(hái)非常需要时(shí)间。如今已经有公司(sī)对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与货(huò)源(yuán)问(wèn)题仍然需要真人(rén)斟(zhēn)酌；同时虚(xū)拟人的灵活度(dù)与交互能力，目前(qián)尚且无法达到真人的水准。因此(cǐ)全自动的无(wú)人直播虽然前景可观(guān)，但要(yào)想合规地正式进(jìn)入(rù)市场，仍然任重道(dào)远。

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