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　　12345政务服务(wù)便民(mín)热线（简(jiǎn)称(chēng)12345热线），指(zhǐ)各地(dì)市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端(duān)、微博、微信等方式(shì)组成(chéng)的(de)专门受理热线(xiàn)事项的公共服务(wù)平台，提供“7×24小(xiǎo)时(shí)”全天候人工服务。

　　12345热线(xiàn)可以(yǐ)提(tí)高为民服务水(shuǐ)平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然(rán)人、法(fǎ)人和其他(tā)组织的合法权益(yì)。

　　工作职责：

　　12345热线按照(zhào)“应合必合、应接必(bì)接”的原则，分类整合各(gè)级各部门设立的面向公(gōng)众提(tí)供业务查询(xún)、咨询、投诉、求助、公共服务(wù)、意见建议征(zhēng)集、民(mín)意调查等非紧急类政务热线。

　　12345热线工(gōng)作要接(jiē)受本级人大代(dài)表的依法监督(dū)和政协委员(yuán)的民主(zhǔ)监督，根据(jù)要求报(bào)送12345热线(xiàn)运行(xíng)情况(kuàng)及(jí)各部门办(bàn)理(lǐ)情况(kuàng)，并通过(guò)适当方式向社会(huì)公(gōng)众进行公示，主(zhǔ)动接受社会监督；

　　综合(hé)运用系统(tǒng)督办、书面督办、专(zhuān)项督办、批示(shì)督办等多(duō)种(zhǒng)方式，对承办(bàn)单位(wèi)办理情况(kuàng)进(jìn)行催办、督办。

　　通过全方位的(de)监督和多种形式的督办(bàn)，促(cù)使各(gè)单位(wèi)认真履(lǚ)职(zhí)尽责，确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对(duì)行(xíng)政职能职责、政策规定、办(bàn)事流程和(hé)其他公共(gòng)服务(wù)信(xìn)息的(de)咨询；

　　2、对(duì)行政管理、社会(huì)管理、公(gōng)共(gòng)服(fú)务方面(miàn)的投(tóu)诉(sù)以(yǐ)及(jí)意(yì)见和建议；

　　3、对行(xíng)政(zhèng)职(zhí)权范围内非紧急类管理、服务(wù)方面提出的求助；

　　4、对(duì)公民、法(fǎ)人(rén)和(hé)其(qí)他组织危害(hài)群众生命财(cái)产安(ān)全、危害公(gōng)共财产安全、影响经济社会(huì)发展的(de)违法违规行为的举报；

　　5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政(zhèng)效能(néng)方面的表扬。

太原政府热线电话12315

　　太原(yuán)政府热线电话是12345。

　　市政府的职(zhí)能：

　　1、执行本级人(rén)民(mín)代表(biǎo)大会及其常务委员会的(de)决议，以(yǐ)及上(shàng)级国家行(xíng)政机关(guān)的决定和命令，规定(dìng)行(xíng)政措(cuò)施；

　　2、领导所属各工作部(bù)门和下级人(rén)民政府的工作(zuò)；

　　3、改(gǎi)变或者(zhě)撤销(xiāo)所属(shǔ)各工作部门的(de)不适当的指示和下级人民政府(fǔ)的不适当的决定；

　　4、依照法律的规定任免(miǎn)、培训、考核和(hé)奖惩(chéng)国(guó)家(jiā)行政机关工作人(rén)员；

　　5、执行国民经济和社(shè)会发展计划(huà)、预(yù)算，管理本(běn)行政(zhèng)区域内的(de)经济、教育、科学、文化(huà)、卫生、体育事(shì)业、环境和资源保护、城(chéng)乡(xiāng)建设事业和财政消备、民政(zhèng)、公(gōng)安、民族事(shì)务、司(sī)法行政、监察(chá)、计划生(shēng)育等行政(zhèng)工作；

　　6、保护社会主(zhǔ)义的全(quán)民所有的(de)财产和劳动群众集(jí)体所有的财产(chǎn)，保护(hù)公(gōng)民(mín)私人(rén)所有的合(hé)法财产，维护社会(huì)秩序，保障公民的人身(shēn)权利(lì)、民主(zhǔ)权利(lì)和(hé)饥(jī)桐(tóng)其他权(quán)利；

　　7、保护各种经济组织的合法权(quán)益(yì)；

　　8、保障(zhàng)少数民族的权利和尊重少(shǎo)数民族的风(fēng)俗(sú)烂桥坦(tǎn)习惯，帮助本(běn)行政区域内各(gè)少数(shù)民族聚(jù)居的地(dì)方(fāng)依(yī)照(zhào)宪(xiàn)法和法律实行区域自(zì)治，帮助各少数民(mín)族发展(zhǎn)政治、经(jīng)济和文化的(de)建设事(shì)业；

　　9、保(bǎo)障宪法和法律赋予妇(fù)女的男女平等、同工同(tóng)酬和婚姻自由等各项(xiàng)权(quán)利；

　　10、办(bàn)理上级国(guó)家行政机关交(jiāo)办的(de)其他事项。

　　法律依据：《中华人民共和国立法(fǎ)法》第六十五条(tiáo)

　　国务院根据宪法和法律(lǜ)，制定行政(zhèng)法规。

　　行政法规(guī)可以就下列事项作出规定：

　　（一）为执行法律的规定需要制定行政法规的事项；

　　（二）宪法第八十九条(tiáo)规定的国务院行政(zhèng)管理职权(quán)的事项。

　　应当由全(quán)国人民代(dài)表(biǎo)大会及其常务委员会制定(dìng)法律的事项，国务院根据全国人(rén)民代表大会(huì)及其(qí)常务(wù)委(wěi)员会(huì)的授权(quán)决定先制定的(de)行政法规，经过实践检验(yàn)，制定法(fǎ)律的(de)条(tiáo)件(jiàn)成熟时，国(guó)务院应当及时提请全国(guó)人民代表(biǎo)大会及(jí)其常务委员(yuán)会制定法律(lǜ)。

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　　12345政务(wù)服务便民热(rè)线(xiàn)（简称12345热线(xiàn)），指(zhǐ)各地(dì)市(shì)人(rén)民政府设立的由电话12345、市长信箱(xiāng)、手机(jī)短信、手机客户端、微博、微信等(děng)方式组成的专门(mén)受理热线事项的(de)公共(gòng)服务(wù)平台，提供“7×24小时(shí)”全(quán)天(tiān)候人工服务。

　　12345热(rè)线可以提高为民(mín)服(fú)务(wù)水平，推进依法行政(zhèng)，创新社会治理，维护(hù)自(zì)然人、法人和其(qí)他组织的(de)合法(fǎ)权益。

　　工作职责：

　　12345热线按(àn)照“应(yīng)合必合、应接必接”的原(yuán)则，分(fēn)类整合各级各部门(mén)设立(lì)的面向(xiàng)公众提供(gōng)业务查询、咨(zī)询、投诉(sù)、求助、公共服务、意见建(jiàn)议征集、民(mín)意调(diào)查等非(fēi)紧急类政(zhèng)务热线。

　　12345热线工作(zuò)要接受本级人大代表(biǎo)的依法监督和政协委员的民主监督(dū)，根据要(yào)求(qiú)报(bào)送(sòng)12345热线运行情(qíng)况及各部门(mén)办理情况，并通过适当(dāng)方(fāng)式向(xiàng)社会公众进行公示，主动接(jiē)受社会监督；

　　综合(hé)运用(yòng)系统督办、书面督办、专项督办、批示(shì)督办等多(duō)种方式，对承办(bàn)单位办理情况(kuàng)进行催办(bàn)、督(dū)办。

　　通过全方位的监督和多种形式的督办，促使各单位认真履职尽责，确保群(qún)众诉求“事(shì)事有(yǒu)回音、件件有落实”。

　　12345服(fú)务热(rè)线(xiàn)一(yī)般(bān)用(yòng)于：

　　1、对行政职(zhí)能职责、政策规定、办(bàn)事流程和其(qí)他公共服务信(xìn)息的咨询；

　　2、对行政管理、社会管理、公共(gòng)服务(wù)方面的投(tóu)诉以及意见和(hé)建(jiàn)议；

　　3、对行政职权范围内非紧急类(lèi)管理、服务方(fāng)面提出的求助；

　　4、对公民(mín)、法人和其他组织(zhī)危害群众生命财产安全、危(wēi)害(hài)公共(gòng)财产安全、影响经(jīng)济社会(huì)发(fā)展的(de)违法违(wéi)规行为(wèi)的举报；

　　5、对政府部门及其(qí)工作人(rén)员在办(bàn)事(shì)效率、行政效能方面(miàn)的(de)表扬。

太原政府热线电话12315

　　太原政府热线电话(huà)是(shì)12345。

　　市政(zhèng)府(fǔ)的职能：字母圈什么意思 字母圈都是怎么找到的>

　　1、执行本级人民代表大会(huì)及其常(cháng)务委员会的决议(yì)，以及上级国家(jiā)行政机关(guān)的决定和(hé)命(mìng)令，规定行(xíng)政措施；

　　2、领(lǐng)导所属各工作部门和下级人民政府的工作；

　　3、改变或者撤销所属各工作部门的不适当的指(zhǐ)示和下级人民政府(fǔ)的不适字母圈什么意思 字母圈都是怎么找到的(shì)当的决定；

　　4、依照法律的(de)规定(dìng)任(rèn)免、培训、考核和奖惩国家行(xíng)政机关工作人(rén)员；

　　5、执行(xíng)国民经(jīng)济和社(shè)会(huì)发展计划(huà)、预(yù)算，管(guǎn)理本行(xíng)政区域内(nèi)的经济、教育、科(kē)学、文化(huà)、卫生、体育(yù)事(shì)业、环境和资源保护(hù)、城乡建设事业和财政消备、民政、公安、民族事务(wù)、司法行政(zhèng)、监察、计划生(shēng)育等行(xíng)政工作；

　　6、保护(hù)社会主义的全民(mín)所有(yǒu)的(de)财产和(hé)劳动群众集(jí)体(tǐ)所有的财产(chǎn)，保(bǎo)护公民私人所有的合法财产，维护社会秩(zhì)序，保障公民的人身权利(lì)、民主权利和饥桐其他权(quán)利；

　　7、保护(hù)各种经济组(zǔ)织的合法权益；

　　8、保(bǎo)障(zhàng)少(shǎo)数民族的权利(lì)和尊重少数民(mín)族(zú)的风俗烂桥坦习惯(guàn)，帮(bāng)助本行政区(qū)域内(nèi)各少(shǎo)数民族聚居的地方依(yī)照(zhào)宪法和法律实行区(qū)域自治，帮助各少(shǎo)数民族发展政治、经济和文化的建设(shè)事业；

　　9、保障宪法和(hé)法律(lǜ)赋予妇女的男女平(píng)等(děng)、同工同酬和(hé)婚姻自由等各项权(quán)利；

　　10、办理上级国家行政机(jī)关交办的其他事项(xiàng)。

　　法律依据：《中华(huá)人民(mín)共和国立法法》第六(liù)十五条

　　国务院根据(jù)宪法和字母圈什么意思 字母圈都是怎么找到的法(fǎ)律(lǜ)，制定行政法规。

　　行政法规可以就下列事项作(zuò)出规定：

　　（一(yī)）为执行法律的规定需要制定行政(zhèng)法规的(de)事项；

　　（二）宪(xiàn)法第八(bā)十(shí)九(jiǔ)条规(guī)定的(de)国务院行(xíng)政管理职权的事(shì)项。

　　应当由全(quán)国人民代表大会(huì)及其常务委员会制定法(fǎ)律的事(shì)项，国(guó)务院根据全国人民(mín)代表(biǎo)大会及(jí)其常务委员会的授权(quán)决定(dìng)先制(zhì)定(dìng)的(de)行(xíng)政(zhèng)法规，经过实践检验，制(zhì)定法律的条(tiáo)件成熟时，国务院应(yīng)当及时提请全国人(rén)民(mín)代表大会及其常务委员会制定法(fǎ)律。

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