4月20日，宝马MINI冲(chōng)上微博(bó)热搜(sōu)，引(yǐn)起(qǐ)网友热议。

有网友发微博(bó)爆(bào)料(liào)称，在上海(hǎi)车展宝马MINI展台(tái)参观时，展台工作人员拒绝给中(zhōng)国访客(kè)发放冰淇淋，宣称已经没了(le)。但外(wài)国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋(lín)，工作人员还很贴(tiē)心地教他们如(rú)何(hé)食用！

网传(chuán)视频显示，两(liǎng)名(míng)女性工作人员在展台发(fā)放冰淇淋，对(duì)于(yú)前去(qù)询问冰(bīng)淇(qí)淋的中国访客(kè)拒绝提供，表(biǎo)示冰淇淋已发放完。

随后(hòu)一名外国访客上前询(xún)问，工(gōng)作人(rén)员通过简单(dān)交流后，从保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现场(chǎng)有(yǒu)访客对该行(xíng)为表示质(zhì)疑后(hòu)，一名男性工(gōng)作人员上前将放置冰淇淋的保(bǎo)温(wēn)箱抱走，该视(shì)频上传网络后引发众多(duō)网友(yǒu)不(bù)满。不(bù)少网(wǎng)友(yǒu)纷纷谴责其(qí)"冰(bīng)淇淋只给外(wài)国人"，是(shì)区别对待。

宝马mini就“不(bù)给(gěi)中(zhōng)国人冰淇淋”事件道歉，称工(gōng)作人员失职，会加(jiā)强(qiáng)内部(bù)培训。

4月(yuè)20日(rì)，MINI中国(guó)发布微博道(dào)歉，全(quán)文如(rú)下：

MINI发起的(de)“上海车(chē)展现场礼-甜(tián)宠”活动本意(yì)是给(gěi)逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部(bù)管理(lǐ)不细(xì)致和工作(zuò)人(rén)员失职引(yǐn)起(qǐ)了大(dà)家的(de)不愉快。对此我们真(zhēn)心道歉！我们检讨自己并改善管理、加强内(nèi)部培训(xùn)，努力为每(měi)位朋(péng)友提供好的服务和体(tǐ)验。再次(cì)真(zhēn)诚向各位道歉！

对于上述(shù)回应(yīng)，有网友表示质疑(yí)，“连个正式的公文格(gé)式(shì)都没有，差评！”“这(zhè)种(zhǒng)事情还需要培训？”；也有网友建议，“不(bù)能重新免费送么？”

车展冰淇(qí)淋最低35元一(yī)杯

相关微博已不可见

有截图显示MINI中国账号18日曾发(fā)布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋限(xiàn)量派送。20日，该微(wēi)博已(yǐ)不(bù)可见。

kind用法固定搭配，kind用法总结src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/46351d3885e2861.jpeg?imageMogr2/thumbnail/1280x0/format/webp/quality/80" width="640" data-ratio="0.5265625" data-type="jpeg" data-w="640">

据外卖平台显(xiǎn)示，该(gāi)品牌(pái)在上(shàng)海有10余家门(mén)店，其中售卖的冰(bīng)淇淋有两种，分为(wèi)单球(qiú)和(hé)双球(qiú)，售(shòu)价分别(bié)为35元和(hé)50元。有记者(zhě)联系该(gāi)冰淇淋所属的上海珍肴电子商务有限公司(sī)，一工(gōng)作人员得(dé)知(zhī)询问(wèn)此事后，立即挂(guà)断了电话。

随后(hòu)，Luneurs发声明(míng)称：“今(jīn)天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频(pín)，舆论和报道，我们感到十(shí)分遗憾，并在第一时间展开(kāi)了调查，在(zài)此(cǐ)我们(men)想澄(chéng)清一个事，Luneurs品(pǐn)牌未参(cān)与上(shàng)海车展期间(jiān)宝(bǎo)马旗(qí)下Mini品牌活动的任何现场运营，我们是(shì)仅提供冰淇淋产品的供应方(fāng)。视频中出(chū)现(xiàn)的两位工作人员及其具体服(fú)务并非由我(wǒ)方负责，与本品牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中国(guó)就冰(bīng)淇淋(lín)事件道歉，称(chēng)会(huì)改善管理、加强内部培训。但就在当天下午，上海车展(zhǎn)现(xiàn)场目(mù)睹一(yī)名女主播与宝马MINI展台方发(fā)生(shēng)激烈(liè)争执，后被强行带离现场。

保安(ān)提到“现(xiàn)在展商禁止直播”“把人带下去(qù)好(hǎo)好聊一下”。早先的直播画面显(xiǎn)示(shì)，女主播与(yǔ)MINI展台保安沟通称被展台工作(zuò)人员推(tuī)了一下，要(yào)求该(gāi)工作人员道歉，保安提(tí)到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把(bǎ)人(rén)带下去好好(hǎo)聊(liáo)一下”。

后保安打开(kāi)黑(hēi)伞(sǎn)、拉(lā)开黑布，叫来了展馆多名(míng)保安(ān)，将女主(zhǔ)播强行带离(lí)现(xiàn)场。现场十分混(hùn)乱，女主播的手机和稳(wěn)定器也(yě)摔落在地。

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