无需出镜，无需准备话术(shù)与文案，更不用(yòng)苦心探索个人风格，手机(jī)一(yī)开，直接坐等(děng)入(rù)账，这样的带(dài)货副业你心动了(le)吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无(wú)人直(zhí)播带货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的(de)端倪——谁来负责选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实(shí)物体(tǐ)验(yàn)？直(zhí)播(bō)带(dài)货(huò)业态自2016年发端以来，靠的(de)就是(shì)极致的互动感与(yǔ)消(xiāo)费者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但当前提要(yào)素消失，直播带货似乎失去(qù)了其(qí)存在的意义，消费者也无(wú)法获(huò)得任何保(bǎo)障。

事(shì)实上，无人(rén)直播带货(huò)不仅实实在(zài)在地于角落中发展了起(qǐ)来，并(bìng)且形成(chéng)了一套灰色的产业链，与(yǔ)平台间(jiān)玩起了你(nǐ)追我就(jiù)躲、你封我重开的猫(māo)鼠(shǔ)游戏(xì)。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术中(zhōng)的(de)漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不(bù)谈，几乎都(dōu)暗(àn)示(shì)着，合(hé)理合规的无人直播仍有很长的(de)路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模(mó)式

无人直播带货（以下简称“无人(rén)直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历了一年(nián)左(zuǒ)右(yòu)的(de)时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平(píng)台全(quán)面开花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄(líng)层广，成为了(le)无人直播的重(zhòng)要落(luò)脚地。

《知识(shí)经(jīng)济》对无人直播在抖音实(shí)践的具体流程进行了(le)拆解。首先(xiān)在选品上，相对正式主(zhǔ)播与品牌自(zì)播的诸(zhū)多(duō)考虑，无(wú)人直(zhí)播(bō)显得简单粗(cū)暴——大(dà)多专注(zhù)于中老年服饰与食品赛(sài)道，其选品共通点是(shì)客(kè)单价低(dī)且为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程(chéng)”中，着重提到了(le)该(gāi)年龄层(céng)受众对互(hù)联网的了(le)解度较低，不易识破镜(jìng)头对面并(bìng)非(fēi)真人，且他(tā)们不熟悉退货流程(chéng)，退(tuì)货(huò)率(lǜ)相对更低(dī)。

在货源(yuán)问题上，无人(rén)直播的(de)发展的确具有先(xiān)天优势。作(zuò)为“达人”，无需(xū)亲自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的(de)产(chǎn)品(pǐn)品(pǐn)类(lèi)，只(zhǐ)需将相应(yīng)商品添(tiān)加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高(gāo)达20%的(de)佣金，这(zhè)也是无(wú)人直播盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选(xuǎn)品与(yǔ)货(huò)源问题(tí)，开播(bō)前多发几条与带货品类相关(guān)的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零(líng)门槛开(kāi)启无人直(zhí)播。据了解，无人直播(bō)的发展经历(lì)了“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者均依赖(lài)软件实(shí)施，其(qí)核心在(zài)于“抓取(qǔ)已有的直(zhí)播画面为己所(suǒ)用”。主流的(de)无人(rén)直播(bō)基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成(chéng)，前者编(biān)辑视频(pín)，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软件下载(zài)好他人完(wán)成的(de)直(zhí)播(bō)，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编(biān)辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便(biàn)可开启直播。其(qí)中(zhōng)“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干(gàn)扰式的视频，调(diào)低透明度，躲避平(píng)台官(guān)方的审查。

进入半(bàn)无人直播阶段，工具与(yǔ)软件都进一步升(shēng)级，对(duì)于消费(fèi)者(zhě)的迷惑性(xìng)也(yě)更强。上述的操作虽然是(shì)人(rén)工操作，但一旦(dàn)编辑(jí)完成便开启(qǐ)“挂(guà)播”模式，达人(rén)无法编辑视(shì)频进行二(èr)度干(gàn)预；但半无人直播(bō)在(zài)绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随时可以入镜，让带(dài)货效果看(kàn)起来更逼(bī)真，同(tóng)时也让平台的处(chù)罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设置了“循(xún)环(huán)”，达人选(xuǎn)择的带货视(shì)频(pín)将(jiāng)一直播放(fàng)，只要用户下(xià)单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的(de)监管，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了狂(kuáng)热的追捧，甚至(zhì)有人花高价购买课程学习(xí)，但并没(méi)有得到太好(hǎo)的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次(cì)重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实(shí)在在的互动性真人带(dài)货来(lái)得有(yǒu)感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下(xià)一个风口”，自然(rán)带着强大的诱惑力(lì)吸引了一个(gè)个投机(jī)者。

在各平台搜索(suǒ)相关关(guān)键(jiàn)词，立刻能找(zhǎo)到多个宣(xuān)传“无人直播带货课程”的账(zhàng)号，且(qiě)定价几乎都集中在四(sì)位(wèi)数，最高的宣称(chēng)“价值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的话术基(jī)本集中在“无门槛、无(wú)成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生(shēng)与宝妈群体——而打(dǎ)开相(xiāng)关的(de)投诉页面时，的确受(shòu)害(hài)者也(yě)多为该两(liǎng)者。调查发(fā)现，无人直播被曝(pù)光的骗(piàn)局(jú)主要指向三个类型(xíng)。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实(shí)则(zé)传授(shòu)“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某论(lùn)坛上，一(yī)学生用户表示自己交了几(jǐ)千元的学(xué)费，拿到了(le)一个(gè)层层包装的精美(měi)PPT，但(dàn)钻研完后(hòu)发现里面只(zhǐ)教(jiào)了基(jī)础(chǔ)的剪辑技巧和流量(liàng)引(yǐn)导方式(shì)，所谓的“直播课(kè)程”对无人直播的细节要么(me)避重就轻，要(yào)么(me)巧妙略过(guò)，该(gāi)学生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方(fāng)式，但学员(yuán)实践的账号迅速(sù)被封，且无人为此售(shòu)后(hòu)。部(bù)分课程的(de)确把所谓的(de)教程细(xì)节(jié)发了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致做到了(le)“包教包(bāo)会”，但(dàn)让学员在(zài)平台的(de)监管铁拳之下(xià)打游击战(zhàn)，被封了就重开，重(zhòng)开(kāi)了接(jiē)着(zhe)被(bèi)封。有学(xué)员表示，自己跟着教程大致学会了(le)如(rú)何(hé)开直播(bō)，但被迅(xùn)速识(shí)别不合规，试(shì)一(yī)次被(bèi)封一次——然(rán)而这种本质就(jiù)违规(guī)的课程并(bìng)没(méi)有(yǒu)任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接(jiē)虚假(jiǎ)宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意(yì)无理(lǐ)由退款”，但拿(ná)了钱直接(jiē)跑路。

能吸(xī)引到众多的(de)投机者，“老师”当然有自(zì)己的(de)套路。《知识(shí)经济》联(lián)系到的一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要(yào)准备好话术与道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋(péng)友圈高频率地发学生(shēng)的(de)利润截图(tú)，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟香炉里面放什么东西插香 香炉里面可以放大米吗对趋势”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你用(yòng)他们教(jiào)的话术试图(tú)在直播间引导他(tā)人，实际上(shàng)自己也(yě)被“老师”的话术所引导(dǎo)着(zhe)——这就(jiù)是(shì)“卖课(kè)教学(xué)”的本质所在(zài)。

事实上(shàng)，目前的无人(rén)直播本身(shēn)就是在灰色边缘(yuán)游荡(dàng)的产物(wù)，传授这种手(shǒu)段(duàn)亦(yì)是(shì)违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说(shuō)理。当做好投机打算的那一刻(kè)，就应该(gāi)有(yǒu)竹篮打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台(tái)出手(shǒu)

一旦无人直(zhí)播泛滥，无(wú)疑将(jiāng)成为(wèi)毒瘤般(bān)的存在，平台内(nèi)部(bù)的稳定生态以及(jí)外部的(de)口碑(bēi)都将受到重大(dà)影(yǐng)响。

最直(zhí)接的(de)后果是侵犯平台内真人(rén)主播的合法权益，打击(jī)直(zhí)播的积极(jí)性。目前(qián)无(wú)人(rén)直播普遍存在着盗用(y香炉里面放什么东西插香 香炉里面可以放大米吗òng)他人视频来直播(bō)的现象(xiàng)，对于被盗播的(de)真人主播而言(yán)，不仅要为自己所带货的产品(pǐn)负责，还(hái)在不知(zhī)情的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直播没有信用保(bǎo)障可言，一(yī)旦商(shāng)品(pǐn)出(chū)现问题，真人(rén)主播的信誉(yù)也(yě)将(jiāng)连带受到(dào)影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗(dào)用形象(xiàng)，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对(duì)于平台本身而(ér)言，内部的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是(shì)对于(yú)淘宝(bǎo)这(zhè)类重(zhòng)度依赖(lài)直(zhí)播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带货(huò)的互动性与交流感，付(fù)款(kuǎn)不发货(huò)、货(huò)不(bù)对板等(děng)问题(tí)将大(dà)大影(yǐng)响消(xiāo)费者的消费体验；对于抖音一类短视频起(qǐ)家的平(píng)台，无(wú)人直(zhí)播让消费者的(de)售前售后都无(wú)法获得保(bǎo)障(zhàng)，对平台的(de)信(xìn)任度降低，不利于其电(diàn)商(shāng)业(yè)务的进一步发展。

对于无人直播(bō)存在的乱(luàn)象，目前尚未(wèi)有(yǒu)平台发布系统(tǒng)化的惩处条例，但对相关(guān)违规情(qíng)况均进行了(le)细化的处(chù)理，大致分为违规警告与封锁直(zhí)播间两(liǎng)种处(chù)罚。在(zài)抖音，若检(jiǎn)测出(chū)直播中存在音频循环、话术利益诱(yòu)导(dǎo)等情况，都将判(pàn)定(dìng)其为违规行为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播(bō)间将存在被封禁的(de)风(fēng)险，甚至该(gāi)账号将永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现出(chū)其加强打击违规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播则(zé)重在(zài)处罚使用无人直播(bō)的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等(děng)行为进行(xíng)举报，若检测出相关(guān)违规行为，店家将(jiāng)被扣除信(xìn)誉分，严重者(zhě)店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到(dào)，对无(wú)人直播的监管仍然趋严(yán)。若未来能有针对(duì)性的条例或处(chù)理办法(fǎ)实(shí)施，也许将有助于更(gèng)高效地(dì)肃清乱象。

无人直播的未来方(fāng)向

目(mù)前的无人直播，似(shì)乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根(gēn)本，是由(yóu)于其(qí)被投机滥(làn)用，以损害(hài)他人(rén)利(lì)益为前提来攫取利(lì)益。无(wú)人直播本身(shēn)也许并非是不可为(wèi)的方向。

在数字产业飞速发展的(de)今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为(wèi)电(diàn)商行业所接纳，并投入(rù)到实(shí)际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直(zhí)播间带货，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳(wěn)定且(qiě)干货丰富的特质(zhì)让销量连连(lián)增长，为(wèi)数字(zì)产业与电(diàn)商融合展(zhǎn)现(xiàn)出了优秀(xiù)的(de)范本。未来的无人直(zhí)播若能与数(shù)字技术相结(jié)合，也许将呈现出(chū)一个更完整的雏(chú)形(xíng)。虚拟人(rén)在幕前带货，人(rén)工智能则可作(zuò)为客服(fú)提供服(fú)务。不(bù)仅更高效和精准，还能升级(jí)消费者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对(duì)技术(shù)条件的要求，都(dōu)预示(shì)着该(gāi)产业的(de)成熟还非常需(xū)要(yào)时间。如(rú)今(jīn)已经(jīng)有公司(sī)对(duì)此(cǐ)进行尝试，但(dàn)在虚拟人(rén)的背后，选(xuǎn)品与货(huò)源(yuán)问题(tí)仍然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真(zhēn)人的(de)水准。因此全自(zì)动的无人直播虽然(rán)前景可观，但要想合规(guī)地正式进入市场，仍然(rán)任重道远。

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