无需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文(wén)案，更不(bù)用苦(kǔ)心探索个人风格(gé)，手机一开，直接坐(zuò)等入(rù)账，这(zhè)样的(de)带货副业你(nǐ)心动(dòng)了吗？打(dǎ)开搜(sōu)索(suǒ)引擎，点击(jī)“无人直播(bō)带货”，这(zhè)便(biàn)是大多“培训(xùn)老师”所(suǒ)描绘(huì)的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中(zhōng)的端倪(ní)——谁来(lái)负责选品？谁来进(jìn)行商品讲解与(y赶歌圩的读音是什么，赶歌圩的拼音怎么读000; line-height: 24px;'>赶歌圩的读音是什么，赶歌圩的拼音怎么读ǔ)实(shí)物体验？直播(bō)带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互(hù)动感(gǎn)与消(xiāo)费者(zhě)拉近距(jù)离，并缩短了交易链路(lù)，但(dàn)当前提要素(sù)消失，直播带(dài)货似乎失去了(le)其(qí)存在的意(yì)义，消费(fèi)者也无法获得任何保(bǎo)障(zhàng)。

事实上，无人直播带(dài)货不仅实实在(zài)在地于角落中发展了起来，并且(qiě)形(xíng)成了一(yī)套灰(huī)色的产业链(liàn)，与平台间玩起(qǐ)了你追我(wǒ)就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博(bó)、小红(hóng)书(shū)及知乎等公共(gòng)平台(tái)上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播带货教程”的(de)广告。但(dàn)宣传话(huà)术中的漏(lòu)洞及(jí)对监(jiān)管风(fēng)险的闭口不(bù)谈，几(jǐ)乎(hū)都暗示着，合理合规的无人直播仍有很长的路(lù)要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直播带(dài)货(huò)（以(yǐ)下简称(chēng)“无(wú)人直播(bō)”）从(cóng)萌芽发展至今大约经历(lì)了(le)一年左右的时间，由于内在(zài)运作逻辑基本一致，技术(shù)上没有太(tài)大的门槛(kǎn)，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全(quán)面开(kāi)花(huā)，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层广，成为(wèi)了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无人直(zhí)播(bō)在(zài)抖音实践的具(jù)体流(liú)程进行(xíng)了拆解(jiě)。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播(bō)与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专(zhuān)注于中(zhōng)老(lǎo)年服(fú)饰与食品赛道，其选品共通点是(shì)客(kè)单(dān)价低且为生活(huó)刚需。在(zài)某“教学(xué)课程”中，着(zhe)重提(tí)到了该年(nián)龄层(céng)受众对(duì)互联网(wǎng)的了解度较低，不易识(shí)破镜(jìng)头对面(miàn)并(bìng)非真人，且(qiě)他们不(bù)熟悉退货(huò)流程，退货率(lǜ)相对(duì)更低(dī)。

在货(huò)源问题上，无人直(zhí)播(bō)的(de)发展的确具有先(xiān)天优(yōu)势。作为(wèi)“达人”，无(wú)需亲自进货(huò)、发(fā)货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富的产(chǎn)品品类(lèi)，只需(xū)将相应商品添加到(dào)橱窗挂在直(zhí)播(bō)间售卖即可，还(hái)能赚取高达(dá)20%的(de)佣金(jīn)，这也是(shì)无人直播盈(yíng)利的底层逻(luó)辑。

解(jiě)决了(le)选品与货源问(wèn)题(tí)，开播前多(duō)发几条与(yǔ)带货品类(lèi)相关(guān)的短视(shì)频，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可零门槛开启无(wú)人直播。据了解(jiě)，无人直播的发展(zhǎn)经(jīng)历了“无人直播”与“半无(wú)人直(zhí)播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实(shí)施，其核心在(zài)于“抓取已有的直播(bō)画面为己(jǐ)所(suǒ)用”。主流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴(bàn)侣完(wán)成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软件下载(zài)好他人完成(chéng)的(de)直播，再(zài)抓取到(dào)OBS中(zhōng)进(jìn)行简单的编辑，并在(zài)直播(bō)伴(bàn)侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像头(tóu)便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个干(gàn)扰式的(de)视频，调低透明度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入半(bàn)无人直(zhí)播阶段，工具与(yǔ)软(ruǎn)件都进一步升级(jí)，对于消费者(zhě)的迷惑性也更强(qiáng)。上述的(de)操作虽然是人工操作，但一旦(dàn)编(biān)辑完成便开启“挂(guà)播”模式(shì)，达人无法编辑(jí)视频(pín)进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的支持(chí)下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货效果看起来更(gèng)逼真，同时(shí)也让平台的处罚(fá)判定精确度大大降低(dī)。

在(zài)软件的相(xiāng)互配合下，一(yī)个“直播间”就搭(dā)建(jiàn)好了，只要设置了“循环”，达人选择的(de)带货视频(pín)将(jiāng)一直播放(fàng)，只要用(yòng)户下单便(biàn)可坐收佣金，唯(wéi)一需(xū)要(yào)注意的就(jiù)是以(yǐ)各(gè)种手(shǒu)段逃避平台的监管，因此近期(qī)“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人(rén)花高价购买课程学习(xí)，但(dàn)并没有得(dé)到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的(de)背景、评论(lùn)区多(duō)次重复(fù)也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的(de)互(hù)动(dòng)性真人(rén)带货来(lái)得有感染力(lì)。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐(yǐn)匿教(jiào)学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一(yī)个(gè)风(fēng)口”，自然带(dài)着强大的诱惑(huò)力吸引了一个(gè)个投机者(zhě)。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣(xuān)传“无人直播带货课程”的(de)账号，且定价(jià)几乎(hū)都集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示(shì)性地(dì)指向了(le)学生与宝(bǎo)妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面时，的确受(shòu)害(hài)者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝(pù)光的骗局(jú)主要指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上(shàng)，一学生用户(hù)表示自(zì)己交了几(jǐ)千元(yuán)的学费，拿到了一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面(miàn)只教(jiào)了基础的剪辑(jí)技巧和(hé)流(liú)量引导(dǎo)方式，所(suǒ)谓的(de)“直(zhí)播(bō)课程”对无人(rén)直播的(de)细(xì)节要么(me)避(bì)重就轻，要(yào)么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千(qiān)块打了(le)水漂(piāo)”。

教了大(dà)致的直(zhí)播(bō)方式，但学员实践的账号迅(xùn)速被封，且无人为此售后。部(bù)分课(kè)程的确(què)把所谓的教程细(xì)节发了出来(lái)（具体集(jí)中在(zài)如(rú)何逃(táo)避平台(tái)监管(guǎn)），并且大致做到(dào)了“包教(jiào)包会”，但让学员在平台(tái)的监(jiān)管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重开(kāi)，重开了接(jiē)着被封。有学(xué)员(yuán)表示，自己跟着教程大致学会(huì)了如何开直播(bō)，但被迅速识别不合规，试(shì)一次被封一次——然而这种本质就(jiù)违(wéi)规(guī)的课程(chéng)并没有任(rèn)何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称(chēng)“不满意无(wú)理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者(zhě)，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示(shì)，只(zhǐ)要准备好话术(shù)与道具，“7天(tiān)内(nèi)便可直接开播赚钱”，更(gèng)是(shì)在朋(péng)友圈高频率地(dì)发(fā)学生的利(lì)润(rùn)截图，搭(dā)配“给自己(jǐ)一点生活的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当(dāng)你用他们教的话术试图在直播间引(yǐn)导他(tā)人(rén)，实(shí)际上自己也被“老师”的话术(shù)所引导着——这(zhè)就是“卖(mài)课教学”的本(běn)质所在。

事实上(shàng)，目前的无(wú)人(rén)直播本身就是(shì)在灰(huī)色边缘游荡(dàng)的产物，传授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好(hǎo)投机打算的那一刻(kè)，就应该(gāi)有竹篮打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无(wú)人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存(cún)在(zài)，平台内部的稳定生态以及外部的口碑都将受(shòu)到(dào)重大影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内真人主播的合(hé)法(fǎ)权(quán)益(yì)，打击直播的积极(jí)性(xìng)。目(mù)前无人直(zhí)播普遍存在着盗(dào)用他人视(shì)频来(lái)直(zhí)播的现象，对(duì)于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不(bù)知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了(le)锅。无(wú)人(rén)直播没有信用保障可(kě)言，一旦商品(pǐn)出现问题(tí)，真人主播(bō)的信(xìn)誉也将连带受(shòu)到影响。与此同时，频(pín)繁被盗用形象，也将影响其直(zhí)播的积极(jí)性。

对于(yú)平台(tái)本身而言，内部的直播(bō)生态(tài)将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤(yóu)其(qí)是对于淘宝这类重度(dù)依赖直播带货(huò)、货源更(gèng)独立的平台，无(wú)人(rén)直(zhí)播将严重影响(xiǎng)带(dài)货的互(hù)动性与交流感，付款不发(fā)货、货不对板等问题(tí)将大(dà)大影(yǐng)响消(xiāo)费者的消(xiāo)费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频起家的平台，无人直播让消费者的(de)售前售后都(dōu)无法获得保障，对(duì)平台的(de)信(xìn)任(rèn)度降低(dī)，不利于其电商业务的(de)进(jìn)一(yī)步发展。

对于(yú)无人(rén)直播存在的(de)乱象，目前尚未有平台发布系统化(huà)的(de)惩处(chù)条例，但(dàn)对相(xiāng)关违规情况均进行了细化的处(chù)理，大致分(fēn)为违(wéi)规警(jǐng)告与封锁直播间两(liǎng)种处罚(fá)。在抖音，若(ruò)检测出直(zhí)播中存(cún)在音频循环(huán)、话术利益(yì)诱导(dǎo)等情况，都(dōu)将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播(bō)间将存在被封禁的风(fēng)险，甚至该账号将永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体现(xiàn)出其加(jiā)强打击违规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用(yòng)无人直播的店(diàn)家。淘宝(bǎo)支持对盗(dào)播、无人播等(děng)行为进(jìn)行举报，若检测出相关(guān)违规行为(wèi)，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严重者店铺一并(bìng)关(guān)闭(bì)。

从平台的态度(dù)可(kě)以看(kàn)到，对无(wú)人直播的监管仍然(rán)趋严。若未来(lái)能(néng)有针对性的条例或处理(lǐ)办法实施，也许将有助于更高效(xiào)地肃清乱象。

无人(rén)直播的(de)未来方向

目前(qián)的无(wú)人(rén)直播(bō)，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱”三个(gè)字(zì)，但究其根(gēn)本，是由(yóu)于其被(bèi)投机(jī)滥用，以损害(hài)他人利(lì)益为前提(tí)来攫取利益(yì)。无(wú)人直播本(běn)身也许并非是不可为的方(fāng)向。

在数字产业飞速发展的(de)今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐(jiàn)为(wèi)电商行业所接纳，并投入到实际应(yīng)用(yòng)中。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像(xiàng)洛(luò)天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身赶歌圩的读音是什么，赶歌圩的拼音怎么读(shēn)直播间带(dài)货，不仅满足了(le)用户的新鲜感(gǎn)，开播时间(jiān)长、人设稳定且干货丰富的(de)特质让销量连连增长，为数(shù)字产业与电商融(róng)合(hé)展现出了(le)优秀的范本。未(wèi)来的无人直(zhí)播若能与数(shù)字技(jì)术相(xiāng)结合，也许将呈现出一(yī)个(gè)更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客(kè)服(fú)提供服务(wù)。不仅更高效和精准(zhǔn)，还能升(shēng)级消费者的观看体验。

但门槛(kǎn)高(gāo)、成(chéng)本高(gāo)与(yǔ)对技(jì)术条件的(de)要求，都预示着该产业的成(chéng)熟还非常需要时(shí)间。如今(jīn)已经有公司对此进行尝试，但在(zài)虚拟人的背后，选品(pǐn)与货源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活(huó)度(dù)与交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自(zì)动的无人直(zhí)播虽(suī)然前景(jǐng)可观，但要想合规地正(zhèng)式进(jìn)入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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