雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京(jīng)东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松(sōng)于近日退休。他是在(zài)京东(dōng)供职(zhí)15年的(de)老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高(gāo)的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集(jí)团京东健康进行了近年来最大的组织(zhī)变革，新成(chéng)立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗业务部，原(yuán)数字(zì)健康业务(wù)部和政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背(bèi)后，是京东在(zài)存量竞争环境下(xià)，从开疆(jiāng)拓土到以守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一(yī)次刘强(qiáng)东从幕后回(huí)归台(tái)前，都(dōu)会带(dài)来整个(gè)京东(dōng)巨大的人事(shì)变动，最近的这一(yī)次也不例外(wài)。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高(gāo)管(guǎn)，这(zhè)场(chǎng)震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务(wù)负(fù)责(zé)人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代(dài)理负责人，向京东(dōng)集团董(dǒng)事(shì)会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和(hé)惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大(dà)的子公司京东健康，也迎(yíng)来了(le)近年(nián)来(lái)最大的架构(gòu)调整。雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉(xī)，京东健康近(jìn)日新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业业(yè)务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离(lí)开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不(bù)疑。去(qù)年底，刘强东用一(yī)次严厉(lì)的高管批评会议宣告回归后，一名(míng)内部(bù)员(yuán)工(gōng)评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥(gē)的(de)影子无(wú)处不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次(cì)“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心推(tuī)动(dòng)这(zhè)架巨大机(jī)器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称(chēng)为(wèi)“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘(liú)强(qiáng)东打(dǎ)起了低价(jià)战争，并又一次推动了(le)自上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背后，京(jīng)东到底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人(rén)事巨(jù)变最引人(rén)瞩目的一个缩影(yǐng)，下(xià)面还(hái)有(yǒu)更大的(de)暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑(xiào)松因个人(rén)原因提出退(tuì)休申请(qǐng)，管理层批(pī)准后同意(yì)。公司对王笑松多年来(lái)为京东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的退休(xiū)并(bìng)不感(gǎn)到意外。一名员工(gōng)评(píng)价称，“他从(cóng)中心(xīn)一路(lù)走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京(jīng)东内部会议上(shàng)，刘(liú)强东批(pī)评(píng)的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加入(rù)还早一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京(jīng)东最年轻(qīng)的副总裁(cái)，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业(yè)群：大快消事(shì)业群、电子(zi)文娱事(shì)业群、时尚生活事业(yè)群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部以及新通(tōng)路事业(yè)部(bù)构成。王笑松担任大(dà)快消事业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副(fù)总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大(dà)的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历内部公(gōng)认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼(pīn)多(duō)多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马(mǎ)在新(xīn)零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带(dài)队(duì)组建京东自营生鲜超市世上真有孙悟空存在吗，世界上有没有孙悟空7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对(duì)媒体表示(shì)，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得并(bìng)不顺(shùn)利，一年时间(jiān)内仅开店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东(dōng)强势主(zhǔ)导了(le)京东的人事变革，王笑松在(zài)新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)离(lí)任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东(dōng)京造和(hé)惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的京东(dōng)自(zì)有(yǒu)品牌业务(wù)经(jīng)验，曾先后担任京(jīng)东京造(zào)总经理和(hé)惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京东健康(kāng)近年(nián)来(lái)最大的组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康迎来(lái)了近年来(lái)最(zuì)大(dà)的组织变革：新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康(kāng)业务(wù)部(bù)和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集(jí)团担任新的职务，接任他的是(shì)京东(dōng)集团投资支持部负责人及自有(yǒu)品牌业务部财(cái)务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大(dà)药房(fáng)，从一家自(zì)营网店(diàn)逐(zhú)步成(chéng)长为京东旗下(xià)专注(zhù)于医(yī)疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目(mù)前(qián)市(shì)值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司(sī)中，除京东集团外(wài)市值最高(gāo)的(de)上市公司。今年(nián)一(yī)季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告(gào)准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京(jīng)东健康是医疗(liáo)健康商品、服务(wù)、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物世上真有孙悟空存在吗，世界上有没有孙悟空产业(yè)链(liàn)、医疗流程、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强东是京东健康最大(dà)的股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原(yuán)医药部负(fù)责人(rén)王一婷负(fù)责；成立(lì)线下(xià)医疗业务部，负责人(rén)暂未披(pī)露；2）原综合部负(fù)责人宋志(zhì)瑞接任医药部负(fù)责(zé)人；原(yuán)综(zōng)合服务部供应链提升部负(fù)责人王海华，出(chū)任综(zōng)合服(fú)务部负责人；原数字健康业务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部，由原(yuán)药(yào)京(jīng)采负责人周(zhōu)新元(yuán)负责；原政府事(shì)务部(bù)更名为(wèi)公共事务(wù)与合规部，负责人(rén)暂未披露(lù)。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售(shòu)部(bù)和(hé)线下医疗业务部是动作最大的调(diào)整，二(èr)者(zhě)都瞄准了(le)线下(xià)履约能力。其中即时零售部(bù)是此次调整中的首位，一名(míng)京东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东(dōng)健康(kāng)上看(kàn)病(bìng)，去(qù)美(měi)团下单买药。”因此，京东健康也要(yào)加强(qiáng)自(zì)己的即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财报(bào)中提到，要进(jìn)一(yī)步(bù)提升“快速送药”能(néng)力。京东健康此前(qián)选(xuǎn)择(zé)的方式是复用达达快送和京(jīng)东到(dào)家的(de)配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体(tǐ)化建设是(shì)金(jīn)恩林(lín)的战(zhàn)略(lüè)目标。在京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线(xiàn)下一(yī)体化、打造(zào)新型医疗(liáo)健康(kāng)服务体系”被(bèi)放在(zài)首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前(qián)自营医疗商(shāng)品零(líng)售占营(yíng)收超过85％，其(qí)中(zhōng)对物(wù)流配(pèi)送时间(jiān)更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡(gòng)献过半。京(jīng)东零售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结(jié)合“医+药”的转型(xíng)不(bù)可(kě)避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛(sài)道呈现一超多强(qiáng)的市(shì)场(chǎng)格局。从市(shì)值、营(yíng)收维度看(kàn)，京东健康(kāng)暂时领先，早(zǎo)期(qī)与京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医生(shēng)掉(diào)队明显。不过(guò)，随着(zhe)美(měi)团强势入局(jú)，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次表示(shì)对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的人：会(huì)算(suàn)账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大(dà)环境变了，能(néng)够站在刘强(qiáng)东身(shēn)边(biān)的(de)人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增(zēng)速下降，与高速发展的电商行业格格不(bù)入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来(lái)者(zhě)拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年(nián)2月(yuè)一场(chǎng)内部(bù)高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日(rì)子的(de)人太多(duō)”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之而来的(de)组织变革(gé)中，能打仗的(de)徐雷(léi)走(zǒu)向前台，出(chū)师不利的(de)王笑松和(hé)另一(yī)位高级副(fù)总裁(cái)胡胜(shèng)利（当时(shí)主管时尚(shàng)生活事业群(qún)）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净(jìng)收(shōu)入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在(zài)残(cán)酷的存量(liàng)竞争时期(qī)，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变(biàn)动中(zhōng)不难(nán)看(kàn)出，刘(liú)强(qiáng)东认为守(shǒu)成(chéng)之(zhī)人必须具备两个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人(rén)事变动(dòng)中都处(chù)于C位(wèi)。京东(dōng)零(líng)售中最重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居事(shì)业群和电脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具事业群由原(yuán)京东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社曾独家报道京东科技原销售(shòu)负责人徐(xú)丰升任(rèn)总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科(kē)技(jì)迎来(lái)新总裁，销售中(zhōng)心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互联网公司(sī)都变得(dé)更加(jiā)务实(shí)，京东(dōng)也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才(cái)能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开(kāi)始，刘强东(dōng)多(duō)次在内部提及低价战(zhàn)略，目的都是(shì)为了守住被拼(pīn)多(duō)多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧(shāo)了三把火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许(xǔ)冉是(shì)提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流均同比(bǐ)大幅(fú)增(zēng)长(zhǎng)，这部分得益于降本增效措施(shī)。徐雷在近日财(cái)报电(diàn)话(huà)会上(shàng)对(duì)许冉的(de)评(píng)价也印证了这一点(世上真有孙悟空存在吗，世界上有没有孙悟空diǎn)：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更(gèng)加注重业务健康度和发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是(shì)保证(zhèng)变革能否顺(shùn)利推进的先(xiān)决(jué)条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型的高管得到重用：一种是(shì)刘(liú)强东多年(nián)来亲(qīn)自培养的管(guǎn)培生，另一种是在(zài)京(jīng)东(dōng)内(nèi)部没有复杂(zá)人际关系(xì)的职业(yè)经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑(nǎo)通(tōng)讯事(shì)业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆(zhuāng)事业群(qún)负责(zé)人孔(kǒng)祥莹、全(quán)球购事业部(bù)负责人杨啓焜(kūn)和京东健(jiàn)康(kāng)医疗部负责(zé)人宋志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培生出身。多(duō)名内部人士称，管培生是刘强东的绝(jué)对(duì)嫡(dí)系，拥有(yǒu)诸多特权，包(bāo)括周报(bào)直接(jiē)抄(chāo)送刘强东(dōng)，能参加高级别的高管会议(yì)，一般至少(shǎo)由业务部门的副总裁(cái)亲自指(zhǐ)导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据(jù)多家媒体报(bào)道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重专业能(néng)力强且在京东(dōng)内部没有复杂人际关系(xì)的职业经理人，许冉便(biàn)是(shì)典(diǎn)型代表。她(tā)于2018年加(jiā)入京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全渠(qú)道事(shì)业(yè)群的姚(yáo)彦中，是(shì)京东(dōng)零售三(sān)个重要品(pǐn)类(lèi)事业群(qún)中唯一一个没有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京(jīng)东(dōng)零售，只有1.5个人在(zài)会上(shàng)说(shuō)真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才(cái)加入京(jīng)东的职业经(jīng)理人，目(mù)前担任(rèn)京东零售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的(de)仗。市场并不担心不懂业(yè)务的(de)许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都知道(dào)，无论公告上(shàng)的CEO名(míng)单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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